IMS语音解决方案

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西安移动 IMS语音解决方案

工 程 名称：西安中心医院IMS语音扩容方案

总建设单位：中国移动陕西企业

分建设单位：中国移动西安分企业

集  成  商：广东天波信息技术股份有限企业

设  计  人：

审  核  人：

设 计 编号：

中国移动通信集团陕西有限企业

目录

一、       项目背景... 3

1.1          客户需求... 3

1.2          移动接入需求... 3

1.3 综合VPMN先容... 3

二、       网络方案设计... 4

2.1总体设计原则... 4

2.2客户需求分析... 5

2.3实现方式及说明... 5

业务特点：... 5

组网方案：... 5

2.4交换机功能先容... 8

三、       工程设计及工程进度... 9

3.1主要工程量... 9

一、    项目背景

1.1 客户需求

1、办公区域之间短号互拨。

2、基本语音传真.

3、替换与原有设备扩容到1200线

4、Pc话务台，预付费

移动接入需求

为加强企业信息化建设，减少企业通信建设成本，结合中国移动特有的将移动手机和固话绑定的VPMN（综合集团网）业务，可以大幅度降低企业电话费用和增强通信保障。

1) 本次工程建设采用IP PBX融合通信交换机接入建设；

2)  IP PBX上行采用IP中继方式接入移动IMS网络；

1.3 综合VPMN先容

    综合语音接入是中国移动面向集团客户推出的综合话音服务。集团客户交换机以专线方式接入中国移动网络，将内部办公固定电话和全球通移动电话组成一个“虚拟话音专网”，实现短号互拨，并享受集团内部优惠资费套餐。

Ø  短号互拨：集团客户可以对虚拟网内固定电话自行编制短号码，实现短号互拨，简便易记且使用方便；

二、    网络方案设计2.1总体设计原则

基于移动企业应用需求，新建一个统一话音通信网和多媒体通信的综合性平台，通过统一的通信网络接入，实现功能丰富、自动路由、全透明传输、全面业务受理等一体化的处理与管理，同时能兼顾将来通信发展的要求。主要的一些系统设计原则如下所列：

ü   系统的先进性 －采用国际最新的通信科技，使其在专网通信领域具有较高的水平。

ü   功能的丰富性 – 系统应该具有丰富的通信应用功能，满足用户个性化的应用要求。

ü   系统的可扩展性－ 扩充方便，设置修改灵活，操作维护简单，系统构筑时间短，能够适应业务的快速变化。

ü   实用性－系统将充分考虑实用性，以用户的实际需求为出发点，充分满足 (用户) 使用方便、系统管理方便的原则。

ü   系统的可靠性 －可靠性、稳定性是本系统一个非常重要的设计原则，必须采取有效的手段，保证整个系统的可靠稳定运行，并充分做到7X24的全天候服务，达到电信运营要求水准，以最大限度的保护用户投资。

ü   系统的可维护性 – 在日常运行过程中，系统需提供对运行情况的监测和控制功能，从而保证系统的正常运行，强大的功能、友好的界面对系统进行维护是今后系统充分发挥效力的关键。维护系统是为了让系统更好的发挥功效。

ü   系统的可管理性－ 提供统一的图形化管理工具，方便进行全面的管理。

2.2客户需求分析

本次工程建设上行通过移动IP网络，接入IMS平台。客户端接入设备均采用独立接入ims网络模式，pbx可实现集团内部固话短号互拨，减少通信费用，降低企业运营成本。计费App完成本地计费。

2.3实现方式及说明

  采用IP中继接入模式实现系统部署。

■  该IP-PBX通过数据专线接入移动IMS平台，用于普通电话出局；

■  IP-PBX的配线架提供所在区域电话接入。

■  IP-PBX设置号码前缀，使号码呼出需加拨出局码出局。

■  IP-PBX设置总机功能，使外线拨打进来通过总机转接。

■  远端模块与PBX通过LAN连接提供个楼层电话需求

业务特点：

企业新增了移动线路，享受移动企业的优惠资费拨打长途和手机，并可新增IP PBX的业务功能，使得用户有超值的体验和感受。

接入拓扑图：

设计概要	-    移动在企业用户端部署IP-pbx，通过SIP方式注册到IMS网络 -    IP PBX、提供分机端口，用户电缆引入用户配线架，通过用户内部布线，接入各部门分机。 -    企业领导主管可配置IP话机或视频话机，注册至IP PBX中，实现音视频通话。
编号计划	-    企业内部分配分机短号，可以取直拨市话号码后4位XXXX或自行按需灵活编号.
呼叫模式	-    分机互拨：短号互拨，通话免费 -    分机呼出：0+外线号码，系统根据对方号码自动选择外线路由进行 -    外线呼入：拨原来的长号，直接接入对应分机
功能特点	-    自动置忙置闲：即当分机用户使用移动2M专线在通话状态时，系统自动将用户所对应的外线置忙，以免外线有电话呼入时，造成无人接听；反之则置闲 -    短号互拨：内部分机直接拨打短号码，通话免费，提高沟通效率，同时减低通信成本 -    来电显示：任一分机可显示正在呼入的外线或内线电话号码 -    呼叫转移：当拨打分机遇忙和无应答时，来话可被转移至预先设定的分机号码 -    群内代接：用户可代接一个指定部门（或群内）的任意振铃分机的呼叫 -    呼出限制：可自由设定不同分机账号拨内部、外线号码等呼出权限 -    维护简易：以太网方式接入，图形化友好界面，兼备设备编程、分机管理、呼叫处理功能 -    丰富的交换机功能：缩位拨号、热线电话、呼出限制、免打扰、呼叫转移、呼叫等待、来电显示、用户分群、指定代接、群内代接、呼叫保留、电话转接

n  该业务所带来的好处：

ü  移动企业提供光纤接入专线，相比其他运营商的电缆接入，更为稳定、更高可靠性

ü  提高通信质量：直接接入移动网络拨打移动客户，接续时间端、接通高

ü  光纤到户，为整体解决客户各种信息化建设需要提供基础（如：将集群网手机与座机捆绑、以后的互联网接入及企业VPN业务）

ü  大量节省企业话费：低月租费，集团内部成员手机与固话分机间互拨免费。

2.4交换机功能先容

IP PBX是一种基于VOIP技术的语音电话系统。该系统可以完全将话音通信集成到企业的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音数据网络。IP PBX最显著的特征是一个集成通信系统，通过互联网，仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。

注：VOIP（Voice Over IP）技术以IP 分组交换网络为传输平台，对模拟语音信号进行压缩、打包等一系列特殊处理，使之可以采用无连接的IP 分组数据包进行传输。

TPX-800（IP）基本功能
中继接入	数字中继E1/T1、模拟中继FXO、IP中继SIP/H.323
信令协议	SS7信令、PRI信令、NO.1信令、FXO接入、H.323协议、SIP协议、T.30、T.38
分机功能	自动值机、人工总机、来电抢接、指定代答、来电显示、分机直拨、、智能路由、手动路由、、本机号码查询、号码变换、本机查询
分机权限	呼出限制、紧急呼叫权限、局内权限、本地权限、国内权限、国际权限
新业务	延时热线、马上热线、缩位拨号、免打扰、呼叫等待、无应答转移、无条件转移、遇忙转移
维护管理	全中文Web方式，支撑远程登录维护
数据库服务	内置式数据库，支撑Mysql、Sql_Sever、Oracle
IVR/ACD	内置式的IVR服务、ACD服务

三、    工程设计及工程进度3.1主要工程量

（1）  安装TPX-800 IP PBX交换机主设备、配线架和其他设备;

（2）  移动企业负责传输线路铺设；

（3）  接地线铺设、电源线铺设；

（4）  从设备配线架到楼层配线架干线的铺设；

（5）  交换设备调测

PBX机配置：     TPX-800    1200线pbx  一台

               中间件服务器一套

               预付费App一套

               Pc话务台一套

本次接入共需ip地址45个清单如下（且ip之间可以互访）：

建议带宽为100M

并发数	30	50	100	呼叫中心类	60	90	120
带宽	6M	10M	20M	带宽	15M	20M	30M

五、IMS专线质量与IMS业务的关联可参考：YD/T 1071-2006 《IP电话网关设备技术要求》

1.对IP承载网络质量标准要求如下：                                             

序号	网络等级	单向时延（ms）	包丢失率	抖动（ms）
1	良好(建议)	≤40	≤0.1％	≤10
2	较差*	≤100	≤1％	≤20
3	恶劣*	≤400	≤5％	≤60

网络质量≤较差的情况下会出现以下情况：

A、呼叫（呼出呼入）成功率不高

B、通话断线

C、通话有杂音或断断续续

D、通话有回音

E、传真收发不正常

2.在各种不同的网络背景下，传真业务的支撑情况如下：

业务类型		良好网络业务表现	较差网络业务表现	恶劣网络业务表现
传真	透传	可用	不可用	不可用
	T.38	可用	可用	不可用