转型，增值业务走向何方？

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    中国电信业在经历了长久、持续、高速的发展时期后，已经进入了发展的疲劳期。随着国际电信业变革趋势逐渐清晰与明确，中国电信业将遭遇全球化、国际化的生存瓶颈。同时，根据我国加入WTO承诺的时间表，2007年我国将全面开放电信业。

    然而就在去年的这个时候，中国允许外国电信运营商涉足国内的固话业务时，外商对中国开放电信业反应冷淡的境况说明，尽管中国政府遵照WTO的规定开放了一些市场，但这些市场已存在的许多无形的障碍仍未消除。很多时候，令人琢磨不透的监管政策、政府的横加干涉以及市场准入成本的高昂是外资企业在中国发展时无法回避的绊脚石。诺盛电信咨询(NorsonTelecomConsulting)驻京业务拓展经理戴夫·卡利尼(DaveCarini)表示，造成外资企业对进入中国市场不感兴趣的理由有很多。

    从国际电信业从分业、专业经营转变为混业、综合经营的趋势到国内电信业发展步伐放缓，电信运营商的格局产生了相应的变化。而增值业务是综合运营的基础，对中国电信业转型来说，以往垄断利润将难以维持。转型是我国电信运营企业共同的选择，中国电信即将出现英国电信2003年的状况(负增长)，只有走业务转型道路才有出路；中国联通提出了从规模型向规模效益型转变的目标，并调整充实了总部和各省级企业的增值业务部门领导班子；较早探索转型的中国移动打造“无线音乐价值链”，更是迈出了向更加综合多元的信息服务业转型的实质性步伐；中国网通的“三大战略”，无一不与转型的核心理念密切相关。

    转型，发展增值业务成为必由之路，规范市场成为推广增值业务的第一步骤。由月初深圳电信封杀Skype到信产部批准电信网通试点VoIP。种种迹象表明，增值业务的“整风运动”从整顿SP市场就在持续运作。而遭遇经营冲突则往往是运营商们难以控制的。仅对于VoIP，让他们头疼的是这种增值业务与传统固话业务模式相互威胁，如何解决这一国际性难题是运营商所必须面对的。

    事实上冲突的并不只有业务。在增值业务市场，从SP的整风自救，到对于一些“跑马圈地”现象都需要正确的疏导，而并非打压封杀。毕竟双赢才能使利益最大化，一家独大的短期模式有违电信业的长远发展。借用巨头思科“新商道”概念里的一句话，“当今时代，网络好比一股强大的地下力量，在推动一场严重的地震，并不断地重新改变地表结构。”增值业务的稳定发展并非地表的表面现象，她所体现的是深层次的架构及力量的均衡，如何才能让地表结构长期稳定？面对alibaba、当当等电子商务网站的红火，QQ、蛙扑等提供的短信、彩铃，以及即时通讯网络企业的不断扩张，强势的中国监管部门到电信运营商是否应该好好反思，他们应该如何才让电信业市场更加规范繁荣。