【原创】大数据究竟有多大作用

gunshoper9528

以笔者的亲身体会来说，大数据越来越火，大到企业经分会PPT，小到部室工作汇报材料，不跟大数据拉上关系就out到了极点。但实际上99%的情况下领导们并不清楚啥叫大数据，一部分部室甚至连小数据（运营数据报表、清单）都还没搞定。

笔者看了一些目前大数据在企业中的生存状况的报告（重点是哪些设置了CDO职位的企业），总结来了说，大数据对企业能产生的影响主要以下9个方面：


好的方面：
1、改善企业战略决策
2、为企业推行新业务计划提供数据支撑
3、优化企业运营机制
4、在数据方面与其它企业进行合作
5、促进不同部门的沟通
6、促进企业的转型，使企业更适应市场

坏的方面：
7、因数据来源不可靠，技术不成熟等因素，质疑数据分析结果的准确性，导致决策延迟
8、因理论的不成熟，制度的不完善和技术的不支撑而导致工作中出现多种问题
9、增加企业决策成本，使决策流程变的更加复杂


总结起来，对运营商来说，大数据最核心的作用无外乎：
1、改善决策：以前主要靠决策者经验，现在有大量数据供参考（数据准确性难以验证，同时领导有时也不看数据）
2、改善业务：用数据引导业务优化（多少有点然并卵，大多数领导其实是不care这个的，因为很难当做亮点汇报）
3、改善运营：用数据监控运营工作，改善低效环节（有用，但需要投入很大的成本）
4、改善营销：更精确地圈出目标客户，提高营销效果（大多数领导最爱看的，但实际上。。。。槽点很多改日再吐）

由于做”真·大数据“是需要大量投入，但从目前看，至少在运营商，大数据能发挥的作用还是比较有限的。欢迎大家吐槽，看大数据究竟还有哪些价值可以挖掘。