请传输， 固网， 数据网运维的考核流程

plasticbag

请各位大侠帮忙：

1。固网常用kpi 以及您所知道的经验值（当然各网的网络配置，计算公式有不同， 不能给出类似标准 的值）
2。数据网常用kpi 以及您所知道的经验值（当然各网的网络配置，计算公式有不同， 不能给出类似标准 的值）
3。传输常用kpi 以及您所知道的经验值（当然各网的网络配置，计算公式有不同， 不能给出类似标准 的值）
4。传输， 固网， 数据网运维的考核流程： 建立关键指标----故障处理流程-----值班记录工作规范----周报， 月报的输出模板。

用来忽悠不发达国家的运营商， 请大家在不违反工作安全信息保密的前提下给提建议， 或者帮助文档。

感谢

[ 本帖最后由 tomtuo 于 2011-11-15 12:06 编辑 ]