爱尔兰的含义

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在电话交换中，源对服务器的需求量称为话务量，而服务器所负担的话务量称为话务负荷，其定义为：在时间T内，一个源或服务器）所产生的所负担的）话务量等于该期间内各次服务持续时间之总和。与话务量有关的两个因素：呼叫强度需求的频繁的程度）和呼叫保持时间每次服务所持续的时间）。设在所考察的时间T内，共发生了n次呼叫，每次呼叫的平均保持时间为hav，话务量应为：AT=n*hav。为了计算话务量密度，定义话务流量为：A1=AT/T=n*hav/T=Ψ*hav。其中Ψ=n/T是源的呼叫强度或单位时间内的平均呼叫次数。话务流量代表单位时间内服务时间之总和，它表现了单个源或服务器的占用率，永远小于或等于1。话务流量的单位是爱尔兰。在大家通常的使用中常把话务流量简称为话务量。注意：话务量的量纲是时间而话务流量是无量纲的。
如果呼叫强度的单位为次/小时，保持时间的单位为100s，可以得到话务流量的另一种单位：百秒呼ccs）。ccs是北美国家常用的单位。由于爱尔兰的定义中保持时间是小时故二者的关系为：1Erl=36ccs。