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一:很多商业客户因搬迁或其他业务原因,需要更改原有电话号码,为保留、继续原电话号码上的业务,同时宣传自己的新号码,客户常常需要以下功能:改为新号码后,拨打旧号码时,可以向主叫播放“该号码已经改号,新号码是××××”等类似提示音,这也是大家常说的带号码的改号通知音。
800经常接到客户电话询问如何送带号码的改号通知音,下文主要针对03T和6K版本的交换机进行了总结。
二: 版本支撑
l 对于32摸,只有03T版本支撑,信号音板必须使用CB02SIG板。
l 对于128模,只有5008、6K、8K支撑。如果是SM类模块,信号音板必须使用CB02SIG板。
三: 业务实现方式及数据配置
3.1 在03T版本中的实现方法
03T版本为例,有以下3步:
1、 把FFFFF87E.001拷贝到BAM上D:\DATA\VOICE目录下面,LOD SIGVOICE实行SIG板语音加载;
2、 CHG DN把一个用户置成改号状态,并指定新号码;
3、 修改相关中继群的异常送音标志为是,异常音类型不用选;
注意事项:
1、 加载前要检查SIG板拨码是否拨到了CB02SIG方式(S1.4拨到OFF);
2、 加载语音时查看BAM MANAGER的EXCHANGE进程可知是否加载完全,也可在加载后通过DSP SIGCODE来查看语音编码状态;
3、 LOD SIGVOICE中普通加载是加载备板,不影响放音;强制加载是加载主板,加载期间无法放音,慎用!如果双配SIG,建议选普通加载加载备板,加载完主备倒换再加备板;
4、 本局呼叫时要确保主叫所在模块已加载语音, 入局呼叫要确保入中继所在模块已加载语音;
5、 操作前2步后本局呼叫正常听带号码的改号音,但入局呼叫时只能听号码已更改,听不到新号码,操作完第3步才能实现入局听新号码;
6、 不能通过失败处理来送带号码的改号通知音;
7、 最好在夜深人静时操作。
3.2 在6K版本中的实现方法
6K版本为例,有以下4步:
1、 把FFFFF87E.001拷贝到BAM上D:\DATA\SIGVOICE目录下面,LOD SIGVOICE实行SIG板语音加载;
2、 CHG DN把一个用户置成改号状态,并指定新号码;
3、 针对号码更改原因码增加失败处理,选择放音操作,信号音选择带号码的改号通知音,是否送应答信号选成是;
4、 把FFFFF87E.001拷贝到D:\DATA\VOICE和目录下面,LOD SPDVOICE对SPD板进行语音加载。
注意事项:
1、 加载前要检查SIG板拨码是否拨到了CB02SIG方式(S1.4拨到OFF);
2、 加载语音时查看BAM MANAGER的EXCHANGE进程可知是否加载完全,也可在加载后通过DSP SIGCODE和DSP SPTVOICE来查看语音编码状态;
3、 LOD SIGVOICE中普通加载是加载备板,不影响放音;强制加载是加载主板,加载期间无法放音,慎用!如果双配SIG,建议选普通加载加载备板,加载完主备倒换再加备板;
4、 LOD SPDVOICE前一定要先对SPD板进行隔离,如果隔离时提示 “单板有半永久连接,不能隔离”的提示,建议复位SPD单板或拔插SPD单板,然后再隔离,就可以成功,加载后注意及时取消隔离;
5、 本局呼叫时要确保主叫所在模块已加载语音,入局呼叫要确保入中继所在模块已加载语音;
6、 128模一般情况都是在SPM模块入局的,因此往往出现以下情况:操作前3步后本局呼叫正常听带号码的改号音,但入局呼叫时只能听号码已更改,听不到新号码,这时要第4步才能实现入局听新号码;
7、 不论是本局作主叫还是入局呼叫,都必须要做失败处理。
8、 修改呼叫内部参数1BIT1,控制放音不计费;
9、 最好在夜深人静时操作。
四:改号命令剖析
改号命令有几个,1、ADD CHGDN;2、CHG DN;3、MOD DN;4、MOD ST也可以修改用户号码状态为改号(5008以上支撑),下面分别说明各自的含义和用处。
1、 ADD CHGDN(增加放音记录)
实行后在改号对照表(tbl_ChgDN)表里面增加一条改号记录,放新号码语音时会先在主机里查询此表。此表只供放改号音时查询,此外没有其他用途;
2、CHG DN(拆机送改号音)
实行完CHG DN命令相当于两个操作:MOD ST修改用户为改号状态和ADD CHGDN增加放音记录,这时拨打此号码就会听带号码的改号通知音了。这时也可通过MOD CHGDN修改放音记录,修改后放音时就会报修改后的新号码。另外CHG DN后会把数据库中用户表的istatus项设为0,因此不论32模还是128模,CHG DN后只能通过ADD ST重新放号来恢复此号码;
3、 MOD DN(改号不移机)
相当于RMV ST删除原号码,再ADD ST增加新号码,设备号不变,相当于改号不移机,最后可再通过ADD CHGDN增加放音记录来报出新号码。做命令时如果选择不保留原设备,此时会释放原设备号,相当于可以送改号音的拆机命令。
4、 MOD ST(修改用户状态)
修改用户为改号状态后,拨打此号码只能听改号音,这时再通过ADD CHGDN增加放音记录就可报出新号码了。
五:常见需求实现
1、将号码28560000改为26540000,拨28560000听带新号码的改号音。
常用方法1:CHG DN: ODN=K'28560000, NDN=K'26540000;
常用方法2:MOD ST: D=K'28560000, P=0, DNS=CHG;
ADD CHGDN: ODN=K'28560000, NDN=K'26540000;
方法1只能通过ADD ST来恢复此号码,方法2再MOD ST把此用户状态改成正常即可。
2、 将号码28560000改为26540000,拨28560000听带新号码的改号音,拨26540000能正常接通。
常用方法:MOD DN: SDN=K'28560000, NEWD=K'26540000, P=0, KO=YES, KD=YES;
ADD CHGDN: ODN=K'28560000, NDN=K'26540000;
3、将号码28560000改为26540000,拨28560000听带新号码的改号音,然后自动接通26540000。
此功能要8K版本交换机才支撑,称为NP业务。
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