I-Mode：移动互联网的生动教材

zzzhaoj

I-mode移动互联网服务是NTT DoCoMo企业(日本电报电话企业的移动通信企业)在1999年2月正式推出的。截至目前，统计用户数已经超过2500万户。这意味着日本平均每5个人就有1人在使用I-Mode手机。如此迅猛的客户增长使得NTT DoCoMo企业已经不得不停止广告宣传，因为飞速增长的数据用户几乎使现有的系统崩溃，但即便如此，I-Mode的用户数还是以每月100万人的速度发展着。I-Mode的成功成为移动通信与互联网相结合的奇迹，为全世界运营企业和电信用户所瞩目。那么，I-Mode服务究竟为什么会成功，对大家的业务开展有什么启示，而且NTT DoCoMo企业又将如何保证其业务的可持续发展呢？

    一、适宜的技术

    I-Mode的成功首先是技术选择的成功。由于DoCoMo企业在1999年才开始提供I-Mode移动互联网服务，因此在技术上放弃了GSM和PHS中使用的CSD技术，选择了当时最先进的包交换技术。这一举措使I-Mode拥有了当时国际上最先进的互联网接入技术。其产生的结果，是使I-Mode的传输速率可以达到比WAP较高的9.6kbit/s，可以实现"永远在线"的功能，并且网络使用费非常低廉。此外，I-Mode在技术上还具有另外一个优势，就是能够很容易地建设所需要的网站。I-Mode使用简化的HTML(compact HTML)语言进行网站编辑，使传统的Internet网站能够很容易就转变为I-Mode网站，为I-Mode服务提供了广阔的发挥空间。

    二、完善的市场运作

    相对于技术来说，I-Mode能够成功的关键恐怕还是在于市场的良性循环经营模式、完整的收入模式以及完全的市场营销运作模式。首先，I-Mode从发展青少年用户入手，以个性化的数据服务吸引他们，推出诸如收发E-mail、下载手机图片铃音以及联机游戏等业务，满足了年轻人追求新潮和独特个性的要求。同时，DoCoMo企业推出了丰富的大众业务，如天气预报、列车时刻表、股票交易、订购机票、体育消息以及食谱等，为广大普通用户提供实用的信息和常识。

    I-Mode在日本得以普及和推广，除了应用丰富外，最关键的是其价格能让最普通的用户接受。I-Mode采用包交换技术通信，所以按IP包计费而不按时间计费。如果按时间计费，其9.6kbit/s的传输速率会让用户很难接受。而按使用量来计费对用户来说是公平合理的。DoCoMo规定：I-Mode服务每个IP包(128字节)仅0.3日币，而每个日本人的家庭平均月收入不少于50万日币，约合人民币3.5万元。此外，享受I-Mode服务的申请程序也非常简单，从买I-Mode手机到入网登记，从基本月租费到具体通信费，哪一环都让用户感觉方便、合理，没有过于繁杂的契约和申请等。

    此外，不可忽视的是日本拥有世界上最好、最适合的移动互联网消费群体，日本国民生产总值很高，人们的消费水平也相当高，同时人口密度大，大部分上班一族基本上是在移动中生活，因此移动互联消费有着广泛的群众基础。在技术与市场的共同推动下，日本的信息内容网站已经从最初的67家发展到现在的约1000个官方站点和18700个非官方站点。显然，丰富的网上内容也极大地促进了无线互联在日本开花结果。
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