关于基站覆盖双模手机的信号问题

囍浣

小弟我刚从学校毕业，目前做的是联通的移动网络优化，目前我处理用户投诉时发现以下问题：

       用户使用国产双卡双待手机时，在部分地区出现移动信号满格，但联通信号仅限紧急呼叫的故障。诡异的是在同地区，单模手机使用联通信号显示为正常，可以正常通话。当时大家初步判定是用户终端出现问题，但由大家实地测试，发现绝大多数双模手机都会出现此故障，目前解决此办法有重启基站，但如果此基站第二次掉站即又会出现此问题，令小弟百思不得其解。无法定位故障，请各位前辈指点。