大家看看这个问题怎么解决

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<p>企业有个运营商秘书服务的项目，最近一直都有无主被叫现象出现（正常有主被叫显示），在运营商那边做信令分析是有主被叫的，分析我端的EXCEL2000交换机底层日志没有发现主被叫号码，设备供应商说是底层出现解析，现在已经对底层控制App进行了升级但问题并没得到改善。</p><p>请教各位大侠，有没有好的建议解决上面问题呢？如果采取换信令的方式会不会有用？多谢啦!</p>