似乎三家运营商对待退网的态度是不同的

海之fun

我住在山东淄博，这周五，我抱着好奇的心态，装成什么都不懂的普通用户的模样，以家里老年人的手机无法正常拨打电话为由去营业厅咨询了一番。目的是为了测试当地营业厅工作人员的反应。没想到得到的结果大不相同。


首先去了当地的一家电信自有营业厅，当我说完之后，营业员说换个手机就可以了，现在老年人都很节俭，用的手机型号并不是最新的，换个新手机就能打电话了。并主动推荐起了智能手机。但是当我问，我家的老人用的是按键手机，这有没有的时候，营业员却表示没有。建议我去专门卖手机的地方问问看。没有提及退网的事情。


然后去了当地的一家联通自有营业厅，我用了同样的说辞说完之后，营业员对我说你家老人用的是4G手机吗？我说我不知道，他用的是按键手机。营业员对我说去网上给老人买一个支撑用4G打电话的功能手机就可以了。同样也一样没有提及退网的事情。


最后去了当地的一家移动自有营业厅，我还是用的同样的说辞，营业员问我老人的手机是什么时候买的，我说4年前了吧，还问我用的是什么类型的手机，我说是按键手机，营业员听我说完之后回应的话让我感觉非常意外，对方说：“现在都是4G、5G时代了，2G和3G网络都在逐渐向4G和5G迁移，所以2G和3G的那些设备啊，都应该及时更换了，要不这样吧，让你老人过来，大家这边充240元话费就给个新款的按键手机，它能使4G打电话，然后话费的话按月返还冲抵当前消费，你看行不”
然后我说我回去问问吧，营业员还跟我说：“现在还有那种能使4G打视频电话的那种功能手机，你要是愿意的话也就贵120，充360一样也是按月返还的，你也可以考虑考虑”
我说好，我回去问问老人的想法，这个营业员又接着说：“哥你先别走你听我说，2G和3G升级到4G和5G是大势所趋，尽早换手机是好事，省的到时候麻烦，你回去问问老人的想法吧，现在这种充话费的方式也对你来说没有任何损失，活动有限期的，尽早换最好了” 去移动那边的说辞完全跟其他家不一样。