江苏移动这种行为，应该如何整治？

志存高远。

江苏移动工作人员（有可能是代理商）加上我老婆微信，忽悠我老婆邮寄身份证原件给办理了一个移动手机号，同时办理了宽带（不知情），家庭安防，任我选会员等一系列业务，手机上登陆移动app查到签名都是伪造的，联系10086要求给出合理说明，10086客服直接说让我去起诉，为什么江苏移动这么牛逼。应该怎么去治一治江苏移动比较有效。