山雨欲来，继阿里云再度入局后，近两年，运营商集体在云盘上突然发力，背后是一番怎样的计较呢？ ——序 云盘是一个新概念，但不是一个新产品。 2009年，云存储应用诞生。包括Dropbox、MicroSoftSkyDrive、谷歌的谷歌 Drive、苹果的iCloud、金山快盘、Tencent微云、360云盘，以及一大堆小小的个人云存储服务商推动网盘进入第一次兴盛时代。 到2016年前后，个人网盘行业在烧钱和监管压力下开始了大规模的行业洗牌，包括115网盘、UC网盘、新浪微盘、迅雷快盘、360云盘、Tencent微云、HUAWEI网盘在内的一大批网盘宣布关停全部或部分服务。 正当人们认为个人网盘江湖将进入风平浪静期，没想到很快就再起波澜。 2020年，阿里云突然宣布入局，推出阿里云盘。而随后，以中国移动、中国电信为代表的运营商，也集体加大了对云盘的投入，并上升至战略级产品。从混沌期的百盘大战到行业规范后头部大厂争锋，如今AI技术热潮又起，可以想象，个人云盘将迎来新一轮的争夺战…… - 01 - 为什么运营商在云盘上突然发力？ 我觉得原因有三方面： 第一，出于发挥自身资源禀赋优势的考虑。 一是冗余的资源的充分利用。运营商本身这几年也在大搞云计算，建了很多数据中心、买了大量的服务器，而云资源本身是可以弹性使用的，甚至从当前看，这些资源的利用率并不高，而这些云基础设施是可以实现资源共享的，比如带宽，存储，计算等。 简单点说，一块硬盘投产了，哪怕闲置着不装东西，也是会折旧，到使用寿命了也要下线，把这些资源简单封装起来，做成云盘，发展下用户，赚点会员费，也算是把冗余资源的价值给发挥出来。 二是充分发挥运营商在宽带上的垄断性优势。经过前面几年的骨干网络大建设，运营商当前宽带资源很有可能是过剩的，充分利用这些过剩的宽带资源，去跑云盘业务，也是变现的一种方式。 顺带说一句，宽带成本是其他云盘厂商、甚至云厂商最头疼的成本支出，因为国内企业侧的宽带非常相对而言价格是比较贵的，所以，其他云盘厂商搞不限速只能是一时之计，不可能长久，毕竟成本太高了！ 而运营商就没有这个顾虑，所以大家看到移动云盘、天翼云盘都是不限速的，速度非常猛！就这一点而言，运营商做云盘的优势是巨大的！ 云盘这生意对运营商来说，别管后面能不能变现赚大钱了，至少可能保证是不亏的，还能把冗余的资源盘活，不干白不干！ 第二，对于个人云布局的考虑。 从定位上看，运营商搞云盘、包括阿里云搞云盘，其定位绝对不仅仅是“网络存储盘”那么简单，而是定位为一款面向未来个人管理云端资产的产品。第一代网盘的主要价值是个人存储、分享和查看等基础功能，而个人云主要功能是“计算”或者是“分析”。 从这个角度看，运营商做云盘，其根本目的是打算用ToC的云计算产品，实现对个人市场需求的渗透，以在未来个人云市场抢占先发优势。 个人云的应用场景有哪些？很多，包括个人生活侧的数字资产的存储、分享和管理、利用，还有更重要的，就是“线上办公”场景，个人云可以为线上办公提供存储和计算服务。事实上，当前不仅钉钉、飞书、云上办公这样的协同办公产品有云盘的需求，一些娱乐性的应用也有云盘需求，可以预期，未来所有服务型应用都会有云盘的需求，如果能把这些需求都打通、串在一起，甚至实现跨产品、跨平台的互通，这里面的想象空间和市场空间都是巨大的。 更关键的是，这种入口级、平台级的服务是有强粘性的，只要用户开始把数据存储在你家的网盘上，其粘性是与日俱增的，离开的成本越来越高，这就是所谓的“挟数据以令用户”。所以，大家看到大部分厂商一开始都是以不限空间不限速的优惠条件来吸引用户，只要能把用户圈进来、绑定起来，后面变现的方法有很多。 第三，出于用户数据获取的考虑。 chatGPT极大提升了人们对于用户数据的重视程度，想让大模型更聪明、更能产生价值，关键在于数据，不光是数据的数量，还有质量。而个人云盘这样的业务就完美地迎合了大模型对于数据的需求——用户毫不保留地把自己的各种信息上传到云盘，而且进行了精细的分类整理，无论是数量还是质量都远远超出互联网上的那些来源混杂的数据。 当前，国内外的各种云盘，包括海外的google，ms，dropbo，都宣称自己拥有网盘资料所有权，当然，云盘厂商不会直接使用这些涉及用户隐私的数据，但它们可以把这些数据处理成没有隐私风险的数字资源，你的任何一张图片其实都是他网盘上的东西，你看到一对hash的id，它们看到的都是meta数据。 如果说数据是数字时代的煤炭和石油，那云盘厂商很可能将成为数字时代的资源巨头。 - 02 - 当然，运营商也不是光有优势，其自身也是有着明显的短板的。 第一，用户体验的保障能力有差距。 不得不承认的一点是，当前运营商的产品能力距离互联网巨头的产品还是有差距的，具体不过多展开了，运营商要玩转云盘的话，需要在用户体验的保障能力上持续下功夫。 第二，在产品推广上存在制约。 云盘作为社交性比较强的产品，其推广在一定程度上是依赖用户之间的分享。当前像百度网盘、阿里云盘都有一些擦边球的行为，比如涉嫌侵权的影视资源分享，等等，这是当前用户分享的主流，而云盘的运营方多多少少持纵容的态度。而运营商作为国企央企，其在这方面的行为上是严格受限的，这在很大程度上制约了起分享传播。 第三，内容审查能力有缺口。 所有支撑公开分享的云盘，都面临一个难题，内容审查。因为能公开分享意味着它是一个公开网址，他是一个ugc，就必须有审查。而一个内容能不能公开，这个能不能公开的标准，基本就跟公共网站上的内容的标准一致。而这就需要大量的人力与物力去审核。 总的来说，运营商集体“血拼”云盘，一方面是想充分发挥现有的差异化资源去打造一个新的平台级的产品；另一方面也是想以此形成一个新的数据来源来丰富自身的数据资产。这就是运营商在云盘上的计划，但能否如愿推进，就看运营商的落地能力与魄力了。
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发表于 2023-9-26 21:49:23