网络故障有赔偿的案例吗？

奇人无名

运营商网络故障有赔偿案例吗？这里的赔偿并不是因为这件事被什么什么罚款。而是赔偿用户？最起码赔点话费吧？
经紧急抢修，自16:30起，受影响的用户正逐步恢复，对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。 ???
对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。
表示真诚的歉意。
真诚的歉意。
歉意。