收不到建行的验证码短信，是银行的问题还是运营商的问题

6184055

我的手机是湖南联通176号段，只能收到建行网银APP发送的验证码短信，其他的建行生活APP，数字人民币建行钱包，注册时要接收验证码短信都一律收不到。我去建行营业厅在他们大厅的自助机器上修改手机号，登录时要首先收一下验证码也收不到，银行员工也觉得奇怪，他自己就是联通号码，办业务他能收到建行验证码短信。我查了被拦截的短信，也没有建行的验证码短信。应该不是手机拦截，应该是根本没收到。（这些验证码短信我是多个日期，多次尝试过，都是收不到）
请问大家，如何解决这个问题，我是应该找建行还是应该找联通？
谢谢了！