我最佩服中国移动的一点就是： 在它能力范围内的事情，只要它决心去做，总能做到！ 且不说移动市场长期碾压友商，宽带市场说超越就超越得彻彻底底的，连带着整个家庭市场都蹭蹭地往上涨。 如今政企市场也开始崭露峥嵘了—— 2022年财报显示，中国移动政企市场收入达到1682亿元，同比增长22.6%！ 按同样的增长速度的话，2023年，中国移动政企市场收入将超过2000亿元，甚至有人预测将达到2300亿元。 几年前中国移动在政企市场提出的口号是“力争三分天下有其一”， 现在已经是直奔“平分秋色”而去， 未来有没有可能“唯我独尊”呢？就如同今天的宽带市场一样。 我认为一切均有可能！ 中国移动在每一个领域上都把自身的资源禀赋发挥至极致， 中国移动的资源禀赋是什么？ 其实很简单，网络、投资和员工实行力！ 这三板斧砸出来，成效就出来了。
但是，需要指出的是，我说的成效是指阶段性的成果，而并非最终的成功。 其实去判断一项业务、一个市场有没有取得成功，很简单，就看它有没有实现净利润，净利润率是多少。 政企市场有没有实现真正的盈利？利润率是多少？ 我不知道，因为中国移动没有公开过这些数据， 理论上，你去看中国移动的年报，所有没有公开利润的业务，你大体都可以认为是亏损的，至少是没有实现利润的。 当然，不是说没有利润的业务就是失败的，毕竟中国移动现在处于收入结构调整的关键阶段，CHBN业务体系中，C自然是利润的主要来源，H也已经实现了规模发展，正在进入利润增长期，而B则仍处于“规模发展”的阶段，至于N，还处于探索发展阶段。 所以，处于规模拓展阶段的B，利润不是核心指标。 但利润在一定程度上是证明发展质量的关键指标。 付老师曾经总结过中国移动政企体系存在三个核心问题，我是比较认同的—— 1、 发展质量不够高； 2、 供给能力欠弱； 3、 人才队伍体系无法支撑政企体系的高速发展。 其中，发展质量不够高，具体又可以表现为：过单现象较为严重、欠款问题也比较多，客户响应时间较长、一线员工抱怨较多。你可以随便找一个前线员工，其大概随口就可以讲出来政企体系的20+问题。 一个企业是否能够长期、高质量发展。真的不是看XX年拿了多少单子，XX年做了多少项目。这些不重要。 重要的是，一个是内部流程和支撑体系的数字化、App化，一个是人才队伍能力的高阶化，一个是核心产品的标准化。 这才是中国移动政企体系高质量、长期发展的关键点。 那如何去推进政企市场的高质量发展呢？ 中国移动对此提出了核心要求：四不要！ 1、 虚假收入不要； 2、 简单外包项目不要； 3、 欠费风险大的项目不要； 4、 风险防控不到位的项目不要。 深入去想想这“四不要”，你会发现中国移动是知道问题症结所在的。 虚假收入不要，目的是啥？挤掉水分啊，有多少政企业务是强行“融合”到客户的套餐中，半卖半送，这些业务客户几乎没有用过，甚至不知道有这些业务存在。但这些业务却能够分摊到收入，这些收入虚假不？ 简单外包项目不要，目的是啥？不做无用功，把精力放在打粮食上啊。这些简单的外包项目，比如什么大安防项目，基本就是把标拿回来再转手分包出去，乍看上去项目额很大，收入很高，但几乎没有利润，甚至还可能赔钱、砸招牌。 欠费风险大的项目不要，目的是啥？还是要利润！市场上经常有一些项目，没有人去参与竞争，中国移动很顺利就拿到了，但后面要回款时却很困难。过去中国移动明知有问题但还是去接这种项目，因为中国移动要的是签单项目额，暂时收不回来的钱是算作“计收”，也是收入的一种，但最终会归于“烂账”，其实就属于自己打肿脸充胖子。 风险防控不到位的项目不要，目的是啥？做自己能力范围内的事情，赚自己能赚的钱！事实上，接项目难，做项目更难，尤其是一些垂直行业的专业项目，其要求高，需求个性，定制化开发多，必须对行业有深入的了解，对供应链的要求也高，这些项目的风险是很大的，分分钟无法按时交付，中国移动过去这类项目其实数量不少，最后钱没赚着，还得花钱找人擦屁股。
实话说，从这“四不要”的提出，大家可以看到，中国移动是懂政企市场的，也是懂自己的，如果能顺利度过这个阶段，随后后面产品能力打磨出来了，中国移动的政企市场很可能又将一骑绝尘。
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发表于 2023-4-18 11:31:11
