中国电信改为中国停信吧

奇人无名

我亲戚68岁了，一个人住。儿女给他办了个宽带，原本有移动卡，不升级套餐上宽带（移动有覆盖）。又给办了一个电信宽带。现在要养两个号码了，双卡双待了。

然后手机坏了，换个手机，中国电信把它卡停了。换到新手机上的还有移动卡，移动没停
我不懂，在大家市坏的手机，上午就在本市把手机换了，中午就打一个本市的号码。你怎么下午就给我停掉了？
虽然是上面的要求，但是你这个系统我都怀疑是不是没有别的条件，只要换了设备都停。移动怎么没停的？
这是打给客服的原话
您好为了保护您的号卡使用安全大家对您的手机号卡暂听语音呼出和短信发送功能按照公安机关要求开展身份信息二次核验