转自公众号:幸福FAMILY
从封楼-解封-封楼,2752人的详细信息,118个统计文件,613人统一转运集中隔离,24小时连续工作……作为研究院综合部的员工,笔者亲历了中国移动创新大楼的封楼过程,从个人视角记录了6月23日-6月25日这最紧张的48小时亲身经历和观察,供大家更深入了解其中的过程。
与往常类似忙碌的一天
6月23日(周四),8:00 这周工作还是比较忙的,最重要的任务是要完成全院上半年工作情况与下半年工作重点的材料征求意见稿。今天上午终于有整块时间集中精力写这个材料了。这种综合性材料编写面临着素材来源多,文字风格和质量差异大,时间要求比较急,站位要求又高等特点,所以需要坐下来认真研究和思考。虽然上周就提早发了通知请各部门整理素材,但总觉得时间不够用:周一居家办公,周二上午与战略所党支部进行专项交流,下午参加院管理创新评审,同时院智库工作要进行多次探讨。
6月23日(周四),12:00 下午原定讨论如何推进智库工作,但有同事临时有会,最后推到四点以后,我就又多了两个小时可以踏实写总结材料了。
封楼的感觉像在坐过山车 6月23日(周四),16:00
快下午四点的时候,突然收到通知“因创新大楼存在疫情风险,现创新大楼园区紧急封闭,所有会议马上停止,所有人员回到个人工位。”听到这个消息,我当然很吃惊,这是新冠疫情爆发以来和自己最近的一次。但又有一定心理准备,因为下午刚上班时,听到创新大楼楼长莫宏同志向综合部王保龙总经理汇报道,大楼其他单位一名员工的家人被隔离了,虽然还没最终确诊,但有阳性风险。如果他是密接,大楼里其他人如何判定就有很大变数了。现在看到通知,估计是这名员工的家人确认阳性了,他被判定为密接者了。以前大楼也经历过有员工判定为密接被临时封楼,但后来紧急组织现场核酸检测后当晚都解封的情况。那这次会不会也是这样?
既然不能开会了,就可以继续踏实写材料了。不过这种情况下,心里还是有影响的,毕竟下一步如何处置还不知道。最严重的结果就是全部集中隔离,点了点柜子里的药,确认是够用一星期的。我3年前得了脊髓炎一直有后遗症,所以每天需要用好几种药。
6月23日(周四),17:00 刚过五点钟接到了通知,有些悬着的心放下来了:除了那位存在风险同事的所在单位之外,大楼其他四家单位可以正常下班,并等待后续进一步通知。那就继续写材料吧,并看看是否讨论智库相关。不过这种情况下,开会还是存在一定风险的,也很难踏实深入研讨了,那干脆等明天头脑清醒的时候再讨论吧。
6月23日(周四),19:00 快七点的时候决定收拾下班,但把电脑带上了,万一明天不让来了呢?结果下楼后发现大楼已经只进不出了,而且封楼是由公安人员组织的。那只能回到工位等了,正好部门下午放了不少零食,先吃点充饥吧。这时没有接到任何消息,保龙总和莫宏一直没露面,估计正在忙着与上级单位、属地政府以及防疫部门沟通,压根顾不上了。后来了解到,他们一直在路边向西城区各政府部门汇报、沟通。
6月23日(周四),19:55 收到通知,要求各部门“马上统计正在创新大楼的所有人数,迅速上报”。
6月23日(周四),20:46 收到紧急通知“马上通知所有人员以及同住人员居家隔离,不准出门。务必通知到所有人员,不得遗漏一人”。10分钟之后,再次收到紧急通知“中国移动创新大楼出现阳性确诊病例,马上通知所有昨天和今天到过创新大楼的人员以及同住人员居家隔离,不准出门,并向居住地社区报告。务必通知到所有人员,不得遗漏一人。”看样子那位同事阳性了,只能按照最坏的情况准备了。保龙总和莫宏的电话一直不离手,还急忙把我充电宝借走了。听说西城区领导已经来了,集团企业相关部门和领导也来了,就在创新大楼园区外面路边紧急协商研判。
统计信息的不眠之夜
6月23日(周四),21:00 既然确定大楼有阳性了,封闭在大楼里的人转运隔离的可能性非常大了,有可能当晚就统一拉走。我马上收拾一下,看看哪些东西必须带上?比如药品、洗漱用品、电脑、充电器等,哪些尽量东西带上?比如换洗衣服、茶叶、零食等。也赶紧通知家里,把创新大楼的情况说清楚,准备第二天一早上报社区。其实我觉得自己与阳性人员的时空交集很小,因为阳性人员工作在大楼低区,而我的工位在高区,乘坐不同的电梯;我这几个月也一直坚持自带饭盒去食堂打饭回座位吃,从未堂食;自己22日和以后也没去过大楼低区。
6月23日(周四),21:25 收到紧急通知,要求“马上统计6月22日、23日进入创新大楼人员信息,今晚22:00前务必上报!不得遗漏一人,如有遗漏将追究责任。”
同时听说今晚集中拉走隔离不太可能了,估计要明天才能转运。毕竟创新大楼平时每天要接待近三千人,包括在大楼工作的人员以及外来的访客。
保龙总回到办公室传达,研究院党委书记张同须、院长黄宇红以及其他院领导紧急召开了电话会,请留在楼内的丁海煜副院长作为研究院现场工作总指挥,引导协调研究院所有人员的统计、安排工作。
目前楼里到底还留下多少人?今天已经走了多少人?昨天有多少人来?没有详细统计就很难安排。这又印证了管理学大师彼得德鲁克的说法“没有衡量就没有管理”,前天的研究院管理创新评选中我刚借用了这句话。
这之后就进入了“疯狂”的信息统计阶段。莫宏作为创新大楼楼长,一方面要协调大楼内所有单位统计信息,包括中国移动的五家单位,也包括物业企业和餐饮企业;另一方面要协调研究院近20个部门,此外还包括22日和23日两天所有外来人员的统计协调。这么多来源,这么短的时间,还是通过邮件、微信、移动办公等不同渠道,一个人肯定应付不过来。综合部谷伟同志主要负责资讯宣传,今天也被封在楼里,就踏踏实实做了莫宏的助手。统计的文件有不同时间、不同渠道、不同格式、不同版本,又不断有新要求,有的数据不全,有的数据不准,有的提交不上来,莫宏连续几个小时都在联系索要数据。莫宏的手机收到文件后马上转给谷伟,谷伟在电脑上操作。事后数了一下,当天晚上收到了118个文件。
要对这些文件进行汇总、统一格式、进行查重、在电脑上几十个窗口中切换,有时关掉后还要找到再次打开,谷伟对着屏幕连轴转了几个小时以后,平时很简单的复制、粘贴、切换窗口等操作,也要停顿几秒,认真想一下才敢动手作。谷伟一个人也不够用,物业企业23层前台的两位姑娘也一起加入到数据统计中,刘天宇在家远程统计博瑞琪大厦的数据,宋涛负责餐饮企业的数据。刚调到科法部不久的樊荣回“娘家”找吃的,也加入到数据统计的队伍中。人力资源部臧传新也以拿手的统计函数操作帮助进行数据统计。我本想把以前在Excel中操作SQL的经验用上,结果现在的Excel版本使用SQL语句和以前不一样了,没帮上什么大忙。
6月24日(周五),2:00 前半夜是数据统计的高峰,忙到凌晨两点多应该差不多了。莫宏又联系物业调监控,精细化排查最近距离密接的人员。我联系还留在大楼中各楼层的同事,每个楼层协调一位联系人做楼层长,主要是为了早晨下楼时可以分楼层行动,避免电梯密集。联系到的8位同事都毫无怨言,主动承担了这项临时任务。
为自己集中隔离做必要准备
在知道我要统一转运集中隔离后,妻子就一直担心我的药不够,因为不知道会隔离多少天。我在单位的药够用1-2周,但我妻子就是放不下心,因为万一被送到崇礼,再送药就困难了。后来得知只能第二天统一转运的消息后,我妻子就决定再给我送一批药过来。她临时准备了一书包的药,足够用3-4周了。虽然已经通知家人不能外出,但她为了保证我的健康,请亲戚开车接送过来,到楼下已经半夜12点多了。书包请外围人员送到园区的保安,由保安再送上楼。收到妻子送来的这一书包药,虽然没法见到面,但能感到亲人深深的爱,自己也能安安心心去集中隔离了。
6月24日(周五),3:00 在数据统计告一段落后,躺在行军床上刚睡了一会,就分别接到居住地公安局和街道的电话,问我是不是在创新大楼工作?目前在什么地方?家里还有什么人?并嘱咐一定要居家不能外出。街道的电话也特别说道,我当天没回家是好事,这样家人只要居家隔离7天,如果我回家了,家人居家隔离的时间就会更长呢。看样子政府数据很快发下去了。一看表,是凌晨3点多。基层工作人员真是辛苦了!
集中转运的一整天
6月24日(周五),4:00 刚过夏至没几天,正是一年中白天最长的日子。早晨4点多太阳就露头了,又接到上级的电话,要再次确认人员名单。又是一番操作,直到快6点才最后交出了当天要从创新大楼统一转运的所有人名单,上报的数据是611人(最终实际转运613人),其中研究院为323人,其中包括两位院领导、两位首席科学家。研究院涉及22日23日两天人员总数是1296人。
从保龙总那里了解到,集团企业李丕征副书记、办公室高颂革主任、人力资源部庞赞国总经理等在创新大楼园区外一夜未眠,时时刻刻为大楼里没走的六百多人,也为与创新大楼相关的两千多人,一直在沟通、协调、组织和引导。
6月24日(周五),7:00 早晨7点多,接到总部通知,已经协调好专业机构到大楼进行核酸检测,总部办公室、人力资源部很多同事都已经身穿大白到楼下支援来了。丁海煜副院长院长、保龙总和莫宏立即下楼进行现场协调准备。
6月24日(周五),9:00 接近9点,开始通知各楼层长,请本楼层人员带好随身物品下楼,每隔5分钟一层,研究院一共9层。同事们分批下楼了,有人只带了随身小包,有人带着平时出差的行李箱,有人带了瑜伽垫,有人带上了大提琴,甚至有人还带上了自己养的花,可见对花的不舍和感情。
大楼大堂设置了五条核酸检测通道,大家对扫描身份证的流程已经比较熟悉了,只用了不到1小时就全部测完了。测完的同事就到大门外穿防护服、穿胶皮手套、带护目镜等全套装备。这是大多数同事第一次穿这么全的防护装备,有些小兴奋,不少同事纷纷合影留念。
因为是在大楼外面广场上,周末都能看得见,很快微博上就有创新大楼北门外广场上大批大白的照片了。
但600多人都下来了吗?楼里还有人吗?这是组织者最关心的。好在谷伟提前打印613人的名单,而且研究院的同事也注明了所在部门。所以按部所确认,也很快就把名都点好了,又过了一关。
6月24日(周五),10:00 好奇和兴奋慢慢就被疲劳取代了。在采购共享中心总经理李威和丁海煜副院长的指挥下,已经按照每辆车35人安排了大概的车辆组合。但转运的大客车迟迟没有来。保龙总和莫宏的电话一刻也停不下来。大家开始纷纷席地而坐,把创新大楼北侧平台和西侧道路都占满了。
不时有同事过来询问,“车几点来?”“隔离地点在哪里?”“隔离几天?”我只能无奈回答“我真不知道”。这时不断有同事请家人送来了生活必需品,隔离至少一周,没准备真不容易。也有同事点了外卖,毕竟两顿饭都没有吃了,最多吃了些点心。虽然园区封闭了,但组织者还是很人性化,外面送来的东西放在桌子上,请保安从桌子上取回来,再送到隔离圈里面。
6月24日(周五),11:00 看样子车是来不了,大家已经连续两顿没正经吃饭了!保龙总马上联系总部,办公室马上打包六百多份午餐,并派车送到创新大楼路边。但六百多人集中取餐会造成人员扎堆和混乱,所以马上请各位楼层长统计人数,按单位和楼层分别统一领取。
“终端企业40份”,“政企12份”......“研究院17层39份”,“研究院18层41份”,“研究院19层46份”......这样很快就把六百多份盒饭分批领走了,再回去分发给每个人。这时大家手机都快没电了,也一上午没喝水了,今天又是高温天气,大家都只好纷纷上楼回到工位休息了。我也回到座位上,赶紧把手机冲上电,找到了瓶矿泉水一口气喝了一半,扒拉几口饭后又准备下楼了。
6月24日(周五),13:00
下午1点之后终于来车了。总部办公室和人力资源部的同事进行上车前的人员统计确认,段晓东副院长、丁海煜副院长和保龙在西门指挥协调,莫宏和谷伟在园区西门和大楼北门之间不断往返指引大家上车,我根据来车的情况电话通知各楼层长组织大家下楼准备出发。
车终于正常了,一拨一拨同事陆续上车了。下午阳光非常强烈,温度非常高,穿着大白衣服走来走去,浑身上下汗就没停过,但一楼的办公房间和售卖机都停了,又没时间上楼去喝水,真是火烧火燎,中午那瓶水成了白天唯一喝到的水了,一下午也都没去卫生间。谷伟更是渴得不行,只好去卫生间在水龙头下喝了几口水应急。
6月24日(周五),16:00 下午快4点了,终于上了车,这是研究院最后一拨人上车,已经是第14车了。虽然还是没有水,但有空调了,终于可以休息了,很快就睡着了。再醒来的时候车已经出了京承高速,走白马路到高丽营,很快就到了目的地——顺义北京爱陌客花水湾。后来了解到这是北京直接入境的隔离酒店,各方面条件是不错的了。
6月24日(周五),19:00
没想到在车上又等了一个多小时,从一栋楼楼开到另外一栋楼,在行李消杀后终于可以下车了。入住登记,进到房间后已经晚上7点多了。看到房间中的一箱矿泉水,真是找到了救命稻草,一口气干掉一瓶水。吃完饭已经快9点了,虽然还要了解一些同事健康码的状态,但这些统计工作和昨天比起来简直是小菜一碟,压根就不是一个数量级的。晚上终于踏踏实实睡了一觉。
进入酒店后也赶紧给家里、也给大学同学群报了平安。6月23日周四创新大楼被封楼后,消息很快就在网上传开了,我儿子在深圳看到网上消息就问我情况了,大学同学从周五一早开始就不断问我的情况。白天一直忙压根都没来得及告知大家情况。现在看到入住后条件不错,家人和同学们也都放心了,希翼我好好休息,就算放假了。
后记:进入隔离状态继续完善信息
6月25日(周六),8:00 要不是闹钟忘记关了,应该还能睡。起来后感觉正式进入隔离状态了。今后的7天或更多,都要一个人在这不到20平米的房间里生活了,除了每天来测核酸的防疫人员,生活中再也见不到一个人了,沟通交流都只能在线进行了。
终于可以考虑把综合材料编写、资讯宣传等工作继续做起来了,半年总结还差一点没形成完整稿,人民邮电报的采访稿还没来得及根据院领导意见修订,央视的品牌活动还没继续整理分镜头脚本……
6月25日(周六),10:00 突然又想到还有一个重要数据没有统计,研究院统一转运隔离的323人都住在哪里?周四回家的同事但被社区通知集中隔离的有多少人?还有多少人是居家隔离的?相信这些信息对了解研究院整体情况是很有必要的。于是,一方面请其他同事统计一下各部门社区要求集中和居家隔离的情况,另一方面联系几位楼层长统计统一转运隔离的情况。很快了解到,研究统一转运的三百多人中,三分之一在通州台湖,三份之二在顺义花水湾,个别人在顺义金茂怡生园。也通过网络与IT所的情况进行推断,全院人员中,大概有四分之一是创新大楼统一转运隔离,二分之一是社区要求集中隔离,四分之一是居家隔离,仅有很少部分未受影响。
6月25日(周六),12:00 但网上和其他渠道有一些声音,认为自己没去过也被要求集中隔离。企业为了更精细准确地了解情况,要求再把所有人员数据确认一遍,做到不漏一人,不多一人。所以下午紧急召开部门电话会议,再次强调信息统计的重要性。苗樯同志已经做了大量的工作,我只要重新确认综合部负责统计的数据即可。
6月25日(周六),17:00 数据统计终于做完了,下面就是由人力资源部负责汇总了。工作和生活,终于从紧急状态转入正常状态了。把半年总结再从头到尾过一遍,基本形成完整稿了,明天就可以发各部门征求意见了。生活上,这里的餐饮其实不错,就是主食给的比我平时吃的要多,我不习惯浪费就都吃掉了,所以必须运动起来才能做到出去的时候不长胖。所以在房间里数着纵向十块瓷砖来回走了上百次,但也只有1000米的距离。再加上平板支撑、俯卧撑。在这里生活比较规律,以后每天坚持上下午2次,每次20分钟,说不定比平时在家的身体状态还要好呢。
6月25日(周六),20:00 前两天忙着没停下了,今天晚上算是比较放松了。想到周一周二刚剪完的班组视频“抗疫中的暖心身影——莫楼长的一天”,主角就是综合部莫宏,讲述疫情三年来的工作情况,其中谈到创新大楼第一次经历员工被判密接的“往事”,当时很快就解封了,但可以看做是一次很好的演练。没想到演练很快起作用了,这次封楼转运的两天,综合部的领导同志们临危不乱,虽然面临太多困难,但最终圆满完成了任务,交出了一份合格的答卷。
虽然我不那么忙了,但其实企业上下还在继续忙碌着:统计员工面临的实际问题和困难,按地点建立临时负责人和临时党支部,疏导员工情绪,组织丰富的线上活动……保龙总讲述了在企业领导协调微信群中的情况:董昕总经理一直在直接引导、组织和联系大楼几家单位和企业各部门各单位,引导整体防疫工作。
杨杰董事长向大家表示感谢和慰问!肯定大家面对疫情突发情况,克服困难和挑战,展现了良好的素质形象。企业领导和企业上下非常牵挂大家,将尽最大努力保障大家的工作、生活等条件。并祝大家保重安好,早日归来!
供稿: 综合部党支部 梁平
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