请教个关于电信保号套餐的事。

云玩家

深圳电信尾号带8 查询2级靓号的号码，16年过户到我名下，靓号低消39，我现在是想更改成5元的保号套餐。
但是被卡在低消费用上了。查看客服给我找到的协议 (低消39，不使用时需到营业厅办理注销)。没有写明靓号低消的期限，客服意思是只要在用就需要出低消费用，我问是不是相当于终身协议 客服意思是的。

现在投诉到工信部，理由是没有写明具体协议期限，电信回访的客服很刚 有协议就是不行，这种就等于是终身。
接着重新投诉一个强制性消费，可以改5元保号套餐  但是要按低消39收取费用。  现在不知道行不行。

大家有其他办法吗，网上查询到可以转到移动或者联通变成保号套餐，在过120天转回电信 按新用户转回。这种转回可以改保号套餐不，或者转回电信还有低消协议不   好像19年重新入网的有2年 5年10年这种，这种2级电信靓号应该是2年吧。

大伙支支招 谢谢了