综合信息通讯平台”能否重演历史？

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前言：
　　20世纪80年代，计算机行业迎来了一场革命性的变化。以IBM企业的PC机问世为起始标志，计算机的发展经历了三个主要阶段：首先是PC产业标准确立的标准化时期，接着是向商业用户和消费者全面渗透的普及化时期，直到最近成为互联网络终端的网络化时期。回顾历史，人们发现计算机行业的大发展应归功于IBM企业推出的具有开放的体系架构的PC机。
随着技术与市场的发展，电信业当前也正步入关键的转型期，一些企业飞速发展壮大，另一些企业则被无情淘汰，整个产业链都在发生剧变。“3G”、“三网融合”、“业务整合”，这些词都表明电信行业将迎来一个从单一语音业务向多样化，多媒体化、个性化的综合信息通讯服务的大发展阶段。
那么，什么样的产品，什么样的企业才能启动电信行业的大发展？相信每个企业都有自己的答案。深圳市东进通讯技术股份有限企业给出的答案是——“综合信息服务平台提供商”。
何为“综合信息服务平台”？
目前，业内通常是针对每一个电信增值业务建设一个平台，每一个平台对应一个号码，无论是平台的建设还是市场运作，都没有办法统一，导致资源浪费。从用户的角度来讲，要记住这么多号码也很不方便，所以各运营商都非常重视如何来理顺这些平台。东进企业营销中心总经理何书平接受记者采访时表示：在东进未来的“综合信息服务平台”框架里，可以实现很多的业务，不仅仅是语音，还包括数据、短信、视频的实现，也就是多元性网关的概念。
东进在2003年提出“新东进，新通讯”，何书平把新通讯的特点归纳为三：一是以业务为导向；二是综合信息通讯服务，为客户提供的不仅仅是话音，还包括数据、多媒体、视频等等；第三是以客户利益为导向，电信产业链上的各个环节共同努力为用户提供优质、个性化、多样化的服务。基于此，东进提供的“综合信息服务平台”不单可以方便的扩展规模、容量，还可以随时加载新出现的增值业务，从而使平台不断提升出新的价值。从业务层面说，东进提供的不只是纯粹化的产品，而是以业务咨询和业务方案为导向的个性化解决方案。从服务层面说，东进是将业务、技术、运营各个环节的服务打包运行，完全解决客户的后顾之忧。
据了解，东进从去年年底年开始推广“增值电信综合平台”，也就是现阶段的“综合信息通讯平台”，这个平台可以跑很多的业务，比如彩话、彩铃、语音短信等等。这个平台可以动态加载业务，用户需要什么，就提供什么。另外它还可以扩容、可以定制。

“综合信息通讯平台”能否重演历史？
东进的“综合信息通讯平台”能否像IBM的PC一样催生出电信行业的下一轮大发展？何书平谈到东进有两大优势来推动自己的新战略：一是在CTI领域的优势。通过十几年的专注和努力，东进在CTI领域已经被称为领头羊；二是在电信增值领域的优势，诸如电话QQ、彩铃、一号通、家校通、语音短信、IP电话超市、移动IVR平台、语音门户等等增值业务，东进都居有优势。另外，东进还以基础研发、应用研发和运营实践作为三大基础来支撑自己“综合信息服务平台提供商”的定位。值得一提的是，东进从1993年成立以来对基础研发就非常关注，作为长期投入，重点投入。80％的员工为基础研发工程师，所有的产品都具有完全自主的常识产权。
关于对产业链的看法，何书平表示：东进提倡产业链全面合作。东进提供一个综合信息通讯业务平台，合作伙伴可以在平台上运营各种业务。同时，正如PC行业一样，何书平也承认，成为业内公认的标准是“综合信息通讯平台”成功的必要条件，东进乐于与众多合作伙伴一起去推动这个平台的发展。


结束语
电信行业的发展是总是超出人们的想象，也许它迈向真正辉煌的好戏才刚刚上演。相信有不少企业都在像东进这样为产业的发展付出巨大努力。谁能成为这场大戏的主角？让大家拭目以待吧。

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