移动又领先了

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中国移动不抠门了？7月1日起，10年没换号的老用户，享受4大特权 - 搜狐网
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在服务观念上超越其它运营商。老用户享受的特权越多，老用户越不会考虑携号转网，有利于保存量。对新用户也会有很大吸引力，有利于营销。用户量稳定了，企业收入才能稳步提高。
运营商在服务上其实该这么搞：
套餐可以不搞优惠，但随着用户使用年限增加给予幅度很大的优惠。
比如：
1、根据使用的套餐按用户使用年限给予不同程度的优惠。比如：5年给每月免费流量5G、10年给每月免费流量10G、15年给每月免费流量15G等等。或者使用产品超过20年送手机。
2、根据用户年交费情况给予用户优惠政策。比如：年交费500元每月给免费流量5G、年交费1000元每月给免费流量10G等等。
用售后服务优惠带动营销，比单纯的用各种花式套餐做增量营销效果要好。