有没有人遇到突然自己联通号码在苹果手机开通不了FaceTime和iMessage的？

soso37210

有没有人遇到联通号码在苹果手机开通不了FaceTime和iMessage的？
联通手机号码用了几年了，之前一直都正常，在苹果手机上正常激活和使用FaceTime和iMessage的。
最近也没关注这个，都是默认开通的。
前几天突然好奇到设置里看了下，发现只能邮箱ID激活，手机号码激活不了了，关闭再打开，提示激活出错。
然后首先怀疑手机有问题，拿我的号码去别人的苹果上试，结果一样，提示激活出错。
拿别人的号码到我手机上，立马激活，没有任何问题。

出这样的问题，我首先找联通，联通回复说号码正常，短信、电话、上网正常，他们没有问题。
找苹果400热线，这个大家都知道，解决问题本事没有，首先把你电话、姓名、邮箱、手机序列号全部记一遍，然后转高级客服，要手机刷新系统、恢复出厂设置什么的，都没用，然后要记录手机日志。然后就没有了。

不知道各位有没有遇到这样问题的人！---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
各位好，跟大家反馈一下，我跟10010反馈无果后，打10015投诉，但是联通依然回复说她们没有问题，要找苹果。
11月30日苹果客服那边之前带我建立了案列编号，也给我发了邮件。当天跟客服通话过程中记录了我的手机日志，过了2天，没人联系我，问题依然如故，12月2日，我手机录屏，把激活出错的过程录屏给苹果发了过去。然后12月3号还是4号凌晨，我玩手机又去把激活开关关闭再打开，问题解决了！

经历了这个莫名其妙的问题，到现在我也不知道问题究竟是出在联通还是苹果那边。
反正苹果客服就是记录一下，说工程部会跟我联系，但是一直也没人联系我。
问题已经解决了，记录一下给大家看看。给以后遇到类似问题的人一个参考！