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发表于 2020-10-9 14:26:51 |显示全部楼层
本帖最后由 webseeking 于 2020-10-9 14:28 编辑

在用的是深圳电信209的融合套餐(229手机套餐+10元功能包-30永久减免包),然后每年预存600可以免宽带费用。最近三年,每年预存都要跟我整点幺蛾子,前年预存时把我宽带减免包去掉了,导致之后一月多扣了200的宽带费;去年预存时,把我减免30的优惠搞掉了,我当场发现后让前台妹子自己提工单后台处理给我加回来了;昨天通过短信连接预存了600,结果一看,优惠减免包又跟我去掉了!! 然后把减免跟预存600绑定在一起了,客服说今年是可以减免30的。可如果明年再预存的时候,你们把预存规则又变成了像去年那种只是单独扣减宽带费用,那我这30的优惠就被系统活生生的抹掉了!! 果断电话投诉了,我以前办理套餐时要享受的优惠是什么,在我没变更套餐前,你就不能给我瞎搞,瞎删除我的优惠!

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