VoLTE MOS值提升优化

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目录
盐城VoLTE MOS值提升优化案例        1
目录        2
第一节 引言        3
1.1 背景        3
1.2 MOS语音质量评价方法        3
第二节 指标定义        4
2.1        MOS 指标定义        4
2.2        MOS采样机制        4
2.3        MOS测试方法        4
2.4        MOS差点问题定位        5
2.5        影响MOS的因素        5
2.6        MOS优化思路        5
第三节 问题处理案例        6
3.1 高站越区优化案例        6
3.2切换不及时优化案例        6
3.3重建失败优化案例        7
第四节 总结        8

 
第一节 引言
1.1 背景
随着无线网络技术的不断发展和网络的逐渐普及，客户对网络的整体语音服务质量的要求不断提高。可以说，语音质量的好坏直接影响着用户对运营商的选择。因此，根据移动通信网络服务质量的要求，建立一套语音质量客观评价标准来更好的对网络语音服务质量进行定量分析和评估，就逐步成为移动网络运营商在网络建设过程中必须考虑的关键问题。
最早的语音质量评测标准仅是基于无限指标的（RxQual），但实际语音在传输中会经过无线、传输、交换、路由等多个节点，任一环节出问题都会导致用户语音感知差，仅仅考虑无限指标是无法发现和定位语音质量问题的，于是基于用户感知的语音质量评价方法逐渐成为用户语音服务质量评测的最主要标准。
1.2 MOS语音质量评价方法
ITU P.800标准定义了MOS评价方法。MOS （Mean Opinion Score）是一种评估语音通信质量的方法，衡量用户对网络提供的业务或者网络本身在主观感受层面的综合满意程度。将用户接听和感知语音质量的行为进行量化，由不同的调查用户分别对原是标准语音和经过无线网传播后的衰退声音进行主观感受对比，评出MOS分值。评分由高到低如下：
级别        MOS分值        用户满意度
优        5        非常好，听得很清楚，无失真感，无延迟感
良        4        稍差，听得清楚，延迟小，有点杂音
中        3        还可以，听不太清楚，有一定延迟，有杂音，有失真
差        2        勉强，听不太清，有较大杂音或断续，失真严重
劣        1        极差，静音或完全听不清楚，杂音很大

目前，MOS评估算法标准有PAMS、PSQM、PSQM+、MNB、PESQ等多种算法，PESQ由于其强大的功能和良好的相关性，是目前最主流的语音评估算法，它适用于评价各类端到端网络的语音质量，综合考虑了感知中的各项影响因素（如编解码失真、错误、抖动、时延、丢包等）来客观地评价语音信号的质量。
第二节 指标定义
2.1        MOS        指标定义
  



2.2        MOS采样机制
VoLTE语音MOS采样机制：
主叫起呼，进行录音（8s左右）；
被叫放音，主叫收音，被叫记第一个MOS采样点（8s）；
主叫放音，被叫收音，主叫记第一个MOS采样点（8s）；
被叫放音，主叫收音，被叫记第二个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；
主叫放音，被叫收音，主叫记第二个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；
被叫放音，主叫收音，被叫记第三个MOS采样点（8s），以此类推……


2.3        MOS测试方法
目前，对于DT方面的MOS测试方法主要采用鼎利测试App进行测试，通过一个语音盒单元将主、被叫手机的语音链路相连。对于主角手机的下行MOS值是通过被叫手机端发一个标准的声音波形，经过网络达到主叫手机，测试App对收到的波形与发出的波形进行比较、计算后得出下行MOS，上行MOS为相反过程。对于主叫手机的下行MOS值也为被叫手机的上行，，因此，该App测试的最终结果，主被叫手机的MOS值是一样的。
2.4        MOS差点问题定位
测试log单词通话连续两个采样点MOS值小于3的 问题点定义为MOS差的问题点。
注意：需要剔除通话结束的最后一个采样点与下次通话第一个采样点的MOS值都小于3的问题点。
2.5        影响MOS的因素
MOS 值的直接影响因素为：端到端时延、抖动、丢包。
VoLTE端到端时延可以分解为：UE语音编/解码时延、空口传输时延、核心网的处理时延、传输网的传输时延。
丢包和抖动的影响因素包括：空口信号质量、eNB负载、传输网的丢包和抖动。
将以上因素分解后，MOS的影响因素包括：语音编码、覆盖、干扰、切换、邻区、基站故障、传输、核心网、测试终端、人为操作失误等。
2.6        MOS优化思路
MOS分低问题类型大致分为无线问题、基站异常、测试规范和设备、核心网/传输四大类型。
在分析MOS问题时，大家首先要考虑基站是否正常工作，其次考虑测试是否规范。测试设备是否正常，再次判断是否为无限问题造成的，最后才考虑是否核心网及传输网引起的。

第三节 问题处理案例
3.1 高站越区优化案例
3.1.1 问题描述
主叫13:34:46占用盐城_盐都_蔡墩二组LF_2，MOS打分2.89。
3.1.2 问题分析

通过查询主叫在统计的8S周期内存在一个SINR差点，导致MOS低。
3.1.3 解决措施
盐城_亭湖_步凤安龙南LF_0天线下压3度。
3.1.4 优化成果


3.2切换不及时优化案例
3.2.1 问题描述
主叫13:43:56占用盐城_亭湖_凤洋村LF_1，MOS打分1.25。
3.2.2 问题分析

通过查询被叫在统计的8S周期内覆盖较好，无频繁切换，无异常时间，13：48：06盐城_大丰_谷登工程机械有限企业西LD_2小区RSRP由于服务小区，未能及时切换，导致MOS低。
3.2.3 解决措施
盐城_大丰_谷登工程机械有限企业西LD_0向盐城_大丰_谷登工程机械有限企业西LD_2的CIO由0改为3。
3.2.4 优化成果

3.3重建失败优化案例
3.3.1 问题描述
主叫14：04：06占用L大龙南_0，MOS打分1.64。
3.3.2 问题分析

通过查询主叫在8s的统计周期内覆盖较好，14：03：58发生重建失败，查询信令窗口发现信令缺失，导致MOS低。
3.3.3 解决措施
进行复测验证
3.3.4 优化成果

第四节 总结
MOS评分作为VoLTE语音质量优劣的体现，直接影响到客户的语音感知。由于在高速路段车辆行驶速度较快，对于小区间切换要求较高。有效控制小区覆盖范围，减少越区，降低重叠覆盖度，能够有效改善MOS值。
现网高速以F频段覆盖为主， D频段为辅。F频段为深度覆盖，D频段作为容量层，D频段小区能够提供较高下载速率。由于现网中D频段站点并没有连续覆盖高速路段，在不连续覆盖路段大家应该修改D到F的异频切换参数，尽量早些避免出现切换不及时造成质差点带来的MOS低风险。