云计算的发展及对电信业的影响

wanggeyin

云计算的发展及对电信业的影响

摘要：本文首先先容了当前云计算的发展状况，进而分析其对电信业的影响，并提出电信运营商在这场IT技术革命中的应对措施。

1. 引言

自2007年提出云计算概念以来，云计算已经在深刻地影响着IT产业。未来将是一个“云”的时代已经成为了业界的共识，这对正在积极寻求转型之路的电信运营商来说，既是一个新的机会也是更大的挑战，如何适应云计算带来的业务模式的变革，调整自身的战略以顺应产业的发展趋势，成为电信运营商的当务之急。

2. 云计算概述2.1 云计算的概念

目前关于云计算还没有一个十分确切和统一的定义，IBM关于云计算的定义相对科学、准确。

IBM认为云计算是一种革新的信息技术与商业服务的消费与交付模式。在这种模式中，用户可以采用按需的自助模式，通过访问无处不在的网络，获得来自于与地理无关的资源池中被快速分配的资源，并按实际使用情况付费。

这种模式的核心原则是：硬件和App都是资源并被封装为服务，用户可以通过网络按需地访问和使用。

2.2 云计算的特征

1）   广义的资源池：硬件平台、系统App和应用App都是资源，可以通过网络以服务的方式提供给用户；

2）   可扩展性和可配置性：所有资源都可以按需进行动态扩展和配置，来满足客户不断改进的业务需求；

3）   以分布式共享方式存在：资源在网络上以分布式的共享方式存在，为云中所有用户共享，但最终在逻辑上以一个整体形式呈现；

4）   按需服务：用户根据需要使用云中的资源，并按实际使用量付费，而不需要管理他们。

这些特征决定了云计算与自给自足的传统IT应用模式存在很大差别，必将对电信运营商的传统商业模式带来巨大的冲击。

2.3 云计算的分类

根据为用户提供服务层次的不同云计算可以分为：基础设施云、平台云和应用云。

3. 云计算的发展状况

云计算作为一种新的商业计算模式，符合产业发展中控制成本、节省资源、减少排放、保护环境等多方面的要求。

目前，国内外多家知名品牌企业纷纷提出了“云计划”。例如AMAZON的AWS（亚马逊 Web Services）、IBM和GOOGLE联合进行的“蓝云”计划等。这些应用推动了云计算的研究和发展，也是对云计算巨大商业价值的肯定。

据美国市场研究企业IDC公布的最新数据显示，2010年中国云计算服务市场规模已经达到3.2亿美金，未来将以接近40%的年复合增长率增长。

随着云计算应用的持续发展，越来越多的IT企业、电信运营商甚至于政府都开始推动自己的云计算计划。2009年9月15日，美国总统贝拉克·奥巴马宣布将实行一项影响深远的长期性云计算政策，希翼借助应用虚拟化来压缩美国政府居高不下的经济支出；2009年11月15日中国移动研究院院长黄晓庆在北京表示，中国移动的云计算平台大云已经启动。

在IT巨头、政府部门的共同推动下，云计算的技术和市场前景一片光明。

4. 云计算对电信运营商的影响

在云计算引起的这场IT产业的变革中，运营商的竞争环境将发生巨大变化，由几家电信运营商之间的竞争转变为整个通信产业链与IT产业链之间的竞争。整合资源、吸引用户的平台将成为企业的核心竞争力，拥有核心平台就能在价值链中掌握主动权。苹果企业的APP STORE就是很好的证明。

电信运营商的主机托管类、资源出租类等IDC业务势必要与各云计算服务商的“云计算”服务直接竞争。“云计算”将硬件平台与App服务有机结合，可以按需为用户提供计算能力、存储能力和App服务，可以讲其灵活性远胜传统的IDC业务。

传统语音（特别是长途业务）和增值业务将受到强烈冲击。用户可以通过云平台的VOIPApp来拨打电话，将一定程度上分流电信运营商的语音业务，特别会对长途语音产生影响。用户手机智能化以后，互联网上各种云平台提供的应用App的功能远比电信运营商的增值业务丰富多彩。

用户手机终端智能化成为趋势，移动互联网的迅猛发展成为必然。大量的智能终端访问云平台，将为电信运营商带来十分可观的互联网数据流量。

5. 电信运营商云计算应对措施

经过多年发展，电信运营商的语音业务收入增长趋缓。业界的一致共识是电信的业务增长点在于增值业务、在于移动互联网应用。

在云计算技术主导的这场IT变革中，如果应对得当，电信运营商将继续主导产业链，引导整个通信产业蓬勃发展；如果应对不当，将可能丧失产业链的主导地位，同时还将面临收入急剧下滑的风险。

电信运营商未来的主要竞争对手将是GOOGLE、MicroSoft、新浪、搜狐、alibaba、HUAWEI、联想这类IT巨头。电信运营商与其它IT巨头在云计算运营方面的优劣对比分析如下：

项目	电信运营商	其它IT巨头	分析结果
客户资源	拥有庞大的客户资源，对客户资料掌握详实。	可能有很多客户，但不能掌控。如MicroSoft有很多WINDOWS客户，但对大部分客户的详细资料无法掌握。	电信运营商优于其它IT巨头
运营经验	在规模化的可靠运营方面有丰富的经验。	在规模化的可靠运营方面经验相对较少。	电信运营商优于其它IT巨头
解决方案	从网络接入、业务提供到售后可以提供端到端的解决方案。	网络接入方面受制于电信运营商。	电信运营商优于其它IT巨头
销售网络	拥有强大的销售网络。	只有国内某些大型IT巨头具有可以与电信运营商相比的销售网络。	电信运营商总体上优于其它IT巨头
网络性能	作为互联网管道提供商，可以最大限度地保证网络的带宽与传输的实时性。	网络带宽方面受制于电信运营商。	电信运营商总体上优于其它IT巨头
技术研发	相对于GOOGLE、MicroSoft等IT巨头，在云计算技术研发方面明显薄弱。	IT巨头在云计算技术研发方面优势明显。	电信运营商明显劣于IT巨头
转型能力	受制于惯性僵化的电信业务提供思维，转型能力差。	业务思维灵活，软、硬件平台的整合并提供服务本来就是其特长。	电信运营商劣于IT巨头
缺乏人才	缺乏云计算领域的研发及咨询人才。	GOOGLE、MicroSoft本来就是云计算的领导者；新浪、alibaba等企业在云计算方面早就开始投入，并在多个平台上开始应用。这些企业在云计算方面可以说是人才济济。	电信运营商劣于IT巨头

为了在云计算带来的竞争中立于不败之地，我认为电信运营商应做好以下应对措施：

1）       实行云计算、互联网和终端三位一体的战略。通过云计算平台提升自己的业务供给能力；通过互联网优化升级提供高速的远程数据传输能力；通过介入终端研发从而更加贴近客户，进而能够一定程度引导客户的消费行为。

2）       丰富自有应用App商店的功能，尽最大能力推广自有应用App商店的应用。

3）       利用电信运营商的传统优势，提供基础设施即服务的云计算平台。

4）       开放自己的业务能力、网络能力给业务提供商，共同将整个产业蛋糕做得更大。虽然电信运营商在整个产业链中的营收占比可能会下降，但营收的绝对值会增加。

5）       通过云计算技术的应用，构建电信企业私有云，重构IT支撑平台，从而全面提高资源利用率，降低IT支撑平台的维护和使用成本。

6.       总结

在当今IT业风起“云”涌的时代，云计算的技术大潮已冲击到了整个电信业。中国联通作为创新型的电信运营商，目前在云计算方面的研究及应用已经落后于国际IT巨头，如GOOGLE、MicroSoft；在国内也落后于新浪、alibaba等服务提供商；电信运营商里面中国移动起步也早于大家。

大家必须尽快推动云计算的研究和探索，尽早在前、后台系统，特别是营业系统方面实现基于云计算的技术架构重构，以满足客户灵活、快速的业务需求，从而在整个市场竞争中占居有利地位。