上海联通手机卡被停机 （后续）

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1. 处理过程。上海联通手机卡被停机后，经过数次10010沟通投诉，经过“二次实人验证”，现在已经复机。

2. 停机原因。该卡没打电话、没发短信。因而很好奇停机原因，避免未来再次停机。联通客服的回复：这是国家要求，是为了保护用户，是本司主动扫描。总之，车轱辘话说来说去。这些客服是不是在外交学院培训，不得而知。不得已在亚星游戏官网-yaxin222发帖，经网友们提醒，应该是二三个月未开机，使用频率过低，被上海联通扫描到停机，感谢大家 /thread-1370061-1-1.html

3. 复机方式。该卡没打电话、没发短信，很明显是联通系统误判。本以为打10010，查询没有任何涉诈可能性后，即可复机。没想到，上海联通强制必须“二次实人验证”，才能复机。提醒大家，“二次实人验证”必须下载联通APP，必须使用本卡流量，必须本人录制视频，向联通保证合理使用手机卡。若手机卡上网功能也被停机，则必须去联通营业厅。

4. 几点感想。本人支撑反诈，也理解可能的误判。但是，本人向联通反馈，本卡没打电话、没发短信，不可能涉诈，却不能及时解决。几个客服仍然反复要求“二次实人验证”。很明显，对于自身系统的误判，联通没有任何内部核对、反馈机制。此次停机处理，反复折腾两天，联通客服没有任何歉意，对停机原因不做任何有用说明。我这张副卡是准备给老人在外地使用的，万幸，给老人之前打了电话试用了一下。
一声叹息。