传输导致E-RAB建立成功率低案例分析

romayzy1

一、问题描述

LTE 网络是数据业务承载的主力网络，目前优化工作分单站验证优化和对区域性的网络覆盖、用户接入、业务保持性等多方面性能指标提升的日常优化工作。在日常优化工作中，通过处理 TOP 小区发现两个基站均因传输层问题导致 E-RAB 建立成功率指标低于的案例。本案例针对用户接入性进行优化处理的说明。建议后续在单站验证优化过程中增加验证子项—用户业务面 SGW 的 IP PING 测试。

二、问题评估

通过每日对全网各小区指标的监控，筛选出的 TOP 问题小区进行处理，两个典型问题小区指标：

1、 ERAB 接入均不达标建立成功率低于 90%；

2、 开通后无线接通率指标月均值一直低于90%。

三、定位

就接入性指标问题，通常采用如下几个步骤进行排查分析跟踪定位。

A、根据问题指标提取相应的话务统计 COUTER,结合建立失败次数的分布，查找问题的集中性。

C、通过话务数据分析的结果，查看现网基站的运行状态。（单板故障、干扰、告警等）

C、若无明显的故障出现，需对 UU 口和 SI 接口进行信令跟踪分析。

D、最后通过信令监控分析，再次进行参数核对及传输质量监控分析等。

3.1 按问题指标分类提取话务统计分析：

通过对问题站的统计分析可见，导致接通率低的主要原因是传输层问题导致 E-RAB 建立失败和核心网问题导致E-RAB 建立失败，由传输层和核心网侧问题导致，故需从传输质量等方面入手进行再次深入分析处理

3.2 问题站故障查询如下：

查询告警：基站有用户面承载链路故障告警

四 实施过程

通过问题定位后将此传输问题转移给传输部门进行处理。据传输工程师反馈，已检查出基站的 PTN 传输数据制作异常，目前已修正故障得以恢复。

五此类指标处理总结

通过对TOP 小区建立失败的处理，这类传输性原因导致的问题小区。建议在以后的工程阶段中进行拦截。后续还有接通率低的其他原因，不同失败原因对于相应指标有不同的变化，应对观察指标和优化策略均不同，下表为指标提取的建立失败的不同原因分类和相应说明：

① 小区 RRC 建立失败次数：

1、资源分配失败而导致 RRC 连接建立失败的次数；重点关注 top 资源是否足够， 包括 top 用户数，传输、PRB 等；

2、UE 无应答而导致 RRC 连接建立失败的次数；关注质差、干扰、无线环境等；

3、小区发送 RRC Connection Reject 消息次数；关注传输问题、是否拥塞、干扰；

4、因为 SRS 资源分配失败而导致 RRC 连接建立失败的次数；重点关注 SRS 带宽、配置指示、配置方式、SRS ACK/NACK 设置是否合理等；

5、因为 PUCCH 资源分配失败而导致 RRC 连接建立失败的次数；关注PUCCH 信道相关参数设置是否合理，CQI RB 数配置是否合理等；

6、流控导致的 RRC Connection Request 消息丢弃次数；关注拥塞，业务流控相关参数是否设置正确等；

7、流控导致的发送 RRC Connection Reject 消息次数；关注拥塞，业务流控相关参数是否设置正确等；

② 对小区 E-RAB 建立失败次数：

1、因未收到 UE 响应而导致 E-RAB 建立失败的次数；处理建议：需排查覆盖，干扰， 质差，ENODEB 参数设置错误，终端及用户行为异常等原因。

2、核心网问题导致 E-RAB 建立失败次数；处理建议：需跟踪信令，排查核心网问题（EPC 参数设置,TAC 码设置的一致性，对用户开卡限制，硬件故障方面排查）；

3、传输层问题导致 E-RAB 建立失败次数；处理建议：需查询传输是否有故障，高误码，闪断，传输侧参数设置问题。

4、无线层问题导致 E-RAB 建立失败次数；处理建议：处理建议：需排查覆盖，干扰，质差，ENODEB 参数设置错误，终端及用户行为异常等原因。

5、无线资源不足导致 E-RAB 建立失败次数；处理建议：1、排查 TOP 小区资源是否足够，是否故障引起，若存在资源不足问题，可考虑参数调整，流量均衡（小区选择，重选和切换类参数）；2、结合现场调整天馈，流量均衡；3、热点区域，增补基站等；

6、安全模式配置失败导致 E-RAB 建立失败次数；处理建议：需排查覆盖，干扰，质差，ENODEB 参数设置错误，终端及用户行为异常等原因。

在一般正常情况下建立失败的通常为无线侧问题导致的可以处理，具体常见处理方法和流程如下：

1. 检查操作，告警，传输问题，是否存在网络变动和升级行为等（1.通过 LST ALMAF 查询站点实时告警,用LST ALMLOG 参考历史告警； 存在告警则降低功率切出用户，严重的临时去激活小区，通知维护人员处理；

2.通过DSP BRD 查询单板运行情况； 异常则通知维护人员；

3.传输及EPC 侧有网络变动（升级，割接，参数修改等）。 一般为突发，及时同时相关人员；

4.通过Mapinfo 查看小区PCI 复用是否合理，是否存在模三冲突； 用 MOD CELL 修改PCI

5.检查小区时隙配比是否设置准确，LST CELL 查看，MOD CELL 修改；

6.检查传输模式，是否为TM3，如长时间为 TM2，确认设置正确的情况下，基本确定小区存在弱覆盖；

7.对比 64QAM 和QPSK 占比，如后者比例远大于前者,可确定小区覆盖异常；

8.邻区告警、故障等导致TOP 小区存在弱覆盖；

9.  天馈问题,无线环境差；

10.天线权值配置与现场天线参数不一致。

11.核查参考信号功率是否偏低； MOD PDSCH 进行修改