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实际工作中遇到的问题——手机频繁重启?
已解决问题
实际工作中遇到的问题——手机频繁重启?
提问者:
BG3SST
| 提问时间:2011-8-22 16:19
最近频繁接到用户投诉说自己的手机频繁重启,起初不认为跟网优侧有关系,但是现在这片区域的很多用户都投诉说自己的手机不停的重启,我想这应该不是单纯的手机的问题吧。求高人解答。
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zhzhty9901 的答案
有可能是手机搜索不到SIM卡对应的网络信号引起的,楼主说只是SAMSUNG手机有问题的话,可以让用户手动搜索一下网络,设置对应网络!同时要检测一下是否有外部干扰!
回答时间:2011-8-26 17:36
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