网优心得体会，纪念网优2年

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一、         几点建议
1)         面临春节，要重视日常网管操作的安全性，重大操作在征求局方的同意，发邮件确认后方能进行，操作时要做好数据备份，操作要在晚上进行。
2)         日常操作符合局方日常操作规范，参数调整时，要走工单流程，做好记录，做好跟踪观察，如果效果不明显，要改回，以保证网络参数的稳定性
3)         局方很重视质差小区处理，要及时准确的关注TOP小区，认真分析，降低全网质差小区比例。
4)         处理投诉时，应该多到现场测试，彻底解决投诉问题，切忌不到现场就回工单的现象。
5)         局方强调在后台做分析的同时，也应该到现场进行天馈调整。
6)         要及时和局方沟通，应该把指标的变化情况告诉局方，让局方了解目前的网络现状。
7)         处理问题应该积极主动，要让局方明白你在做什么。
8)         网络是客户的，多沟通争取局方的协助。
9)         遇到问题，不要积累问题，要想方法，去沟通，通过各种途径寻求解决问题的办法，因为解决问题的办法总比问题要多。
10)     处理日常工作要体现工作量，不要帮局方做些杂七杂八的活，要体现一个工程师应有的价值。
11)     要了解局方未来一年的目标，积极主动的引导局方朝目标前进。
12)     了解项目网络优化工作的评估办法，分别讲述了W、G网络的考核项目和考核指标。
13)     为方便项目成员的工作交流学习，建立共享平台，以上传日常指标变化和报告案例等。
14)     项目设备保管时应该妥善保管，珍惜爱护，切忌丢失，损坏。
二、         两点忠告
1)         要和局方要讲道理，讲原则。搞清楚做事情的目的，该自己做的事情要做好，不该自己做的事，不要做。分内的事因为你做其他的活而没有做好，局方不会为你说情；分外的事出了差错，追究起来，你难逃其责。
2)         做事情要认清形势，太清高反而会使自己很被动，做事情要识时务者。