请让3G回归正常的行业规律

正道沧桑

本周两位业内人士在接受采访时均提及3G资费问题，一位是工业和信息化部副部长娄勤俭，另一位是中国联通董事长常小兵。娄勤俭表示，应该要求3G资费水平不能超过2G。常小兵则说，联通正在制定全新的营销策略，3G数据通信资费将明显降低。

　　从当年的大哥大、寻呼机，到拨号上网、宽带，无不经历了一个从贵族到平民的过程，但是也必须看到，这些业务之所以能够维持住贵族式的“体面”，很大程度是没有成熟的可替代选择。而如果运营商欲维持高资费，必然要牺牲用户的规模性。运营商发展3G业务的重点就应该转移到政府、企事业单位等集团客户身上。

　　追求高利润就没有规模，追求规模就不能强求利润，这已成为电信行业发展的规律。而3G业务需要规模发展，两位业内人士的表态代表了3G向规律的回归。

　　对于3G的高资费，有人将之说明为，运营商的3G网络不可能支撑这么多用户，不得不用高资费把大部分用户拦在3G网络之外。而上述这种论调的潜台词则是，运营商稍一放开资费的闸门，就有无数的“刚性需求”涌现出来。

　　市场提供了与这种观点相悖的现实。虽然运营商进行了大规模品牌和业务宣传，面临的主要矛盾仍然是需求不足而非需求过剩。除了中国电信凭借良好的CDMA数据卡业务基础，在3G数据卡领域取得过百万的销售数据外，3G推广仍然困难重重。半年的3G成绩单，也就是平均每省几万名用户。

　　在“3G不可承受论”观点背后，大家依稀看到了3G“神性”的复活。世纪之初，从欧洲发源一股3G牌照拍卖狂潮，3G成为了整个通信业的“弥赛亚”，所有人都相信，3G更高的访问速率必将俘获用户的心。从2002年开始，伴随着对3G热潮的反思，我国电信业经历了3G的祛魅。

　　但是，今年以来，伴随着3G牌照的发放，3G又有被供上神坛的趋向：在全行业收入增长急速放缓的情况下，3G被视作撬起行业发展的支点。人们倾向于相信3G能够创造大量的全新信息通信需求，相信HSDPA/EVDO阶段的3G技术能力，相信中国的3G后发优势，所以制定了各种激进的市场策略，设立了各种激进的市场发展目标，而有意无意忽略了，其实，大家面临的社会信息化需求并没有发生根本性的改变。

　　必须看到，由于经济发展水平所限，我国信息通信需求的主流仍是基本通话需求，即便是那些中高端用户所第一追求的仍是信号覆盖与通话质量。近年来，我国蓬勃发展的所谓移动互联网业务其实是以WEB和WAP访问为代表的类互联网业务。此外，消费环境的信任缺失，也对3G的推广产生了不利的影响，以移动梦网为代表的移动数据业务模式近年来一潭死水就是明证。

　　凡此种种关于电信行业发展环境的常识性认识，才应当是制定3G发展策略时的主要依据，而这些常识也更有助于大家对3G商业模式的探索。