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发表于 2009-6-29 22:22:33 |显示全部楼层
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                                                         我的可堪回首的联通生涯,懂的入


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        2000年邮电院校毕业,原本一直以为会分配进电信,然而临分配时,担心被分到电信的县局,当时移动已经风风火火没有关系肯定进不去,于是索性去了国信通信(即129寻呼),于是开始了近2年的国信生涯。
    首先,说说大家最关心的收入问题,近10年前的了,记得不太牢了,蛮回忆一下,大约每个月1000~1300左右的固定收入(工资加奖金),除去说的出名目的一笔笔外,同时不定时的会有一笔又一笔不知道名目(我不知道名目而已,但是应该有)的钱发下来,多则3000,少则1500,在被联通正式兼并之前的1年半的国信生涯大约发了6~8笔,其中少则1500多则3000是我这个还在试用期的人员的金额,已经转正的要乘以3倍。这个时候就吃到尚未转正的苦了,在被联通合并的那一刻,国信所有正式工每人发了一本存折,里面有多少钱不知道,是不是散伙费不得而知,大家仁者见仁,各种猜测我不负责。我没转正,故没拿到,郁闷。相信联通在兼并国信之前,肯定每人也有一笔!
    其次,说说当时兼并的情况,当时我这个地级市的城市,国信所有正式工不超过30人,用户在2000年时129等寻呼有近30万,按收费用户20万算,每个月月租按10元算,就是200万元,每年就是2400万元,成本费用多少我不知道。然后国信的房产较多处,其中包括一次性买下的全市最繁华地段的最高楼的部分楼层。当时私下疯传国信省企业的小金库****元人民币。由于历史因素,当时国信没有背负任何债务。当然,这一切都给联通给占走了,所以说联通是改革的旗帜,不会倒的,万一濒临倒闭时,会再重组扶起这面旗帜的。正式兼并的日期记不牢了,大概是在2001年中吧。被兼并,所有的寻呼人几乎都不服气,因为凭大家的利润和房产,就算不要寻呼业了,不上班了,这个房租和小金库的利息都够大家正式工的所有工资福利。然而大势不可逆,将就着就过去了。后面寻呼不行了,原联通和原国信人员有小小争论过一番,原联通认为寻呼拖后腿,原国信认为联通占了便宜又卖乖,其实,从近10年后去看这件事情,联通占便宜了,那个房产升值了多少啊,听说那个最高楼的部分楼层,国信当时花了*万一次性买下的,现在可以翻多倍啊~~~~~
    一个很明显的现象,合并后原国信的老总当老总,那么部门经理就几乎都是国信的;原联通的老总当老总,那么部门经理就都是联通的。但是说实话(也许是我的反应迟钝),高中层的斗争,在大家基层人员中没什么感觉,抬头不见低头见的,混熟了就不好下手了。当时我过来以后,被安排交换值班,有一点值得注意,联通的值班制度很可怕,跟班*天就可以让你单独值班,而且是全业务的值班!我问过很多地市的,都是这样!由此可见联通网络的不稳定性!
    这个时候再说说收入,兼并后每个月固定收入1000~1300这样,但是那一笔又一笔说不出名目的钱没了…….!郁闷啊!开始值班了,4班倒,举例假设周一下午值班,则周二上午值班,周二晚1800~周三800值班,周三800~周五1200休息,如此循环,简单点说,就是工作一天半,休息二天半。本以为这样值班很刺激,很多空闲时间,其实都是假的,因为大夜班后的早上是睡不着觉的,都是中午和下午昏睡。然后,黑白颠倒,人变憔悴,体重减少!最重要的是,经常在休息时间(别人的正常上班时间)要赶到办公室开会或者学习,休息时间大打折扣!希翼还有新人认为值班很爽时,要加入值班时,要充分考虑这些因素!
    都说兼并兼并,自然就要有工改和岗位的问题!就像一个月前的联通网通的内部工资套改大战!
    这个环节很多内幕,后面还涉及联通的很多资讯,包括工资,收入等等大家感兴趣的话题,时间已晚,To Be Continiu
如果回复的人多,顶的多,我会继续写下去


上回说到联通兼并国信,自然要涉及到岗位和工改的问题!大约是在01年底02年初,轰轰烈烈的全员竞聘就开始了!在正式开始前,有很多小道传闻,说一个月的收入会达到1700以上,甚至达到2000以上,所有人都非常的高兴、激动,但也有一丝的疑虑,真的会那么高么?比原来的1300高了500多啊,那可是2001年底的工资水平啊~~~~~~~,呵呵,果然不出所料,兼并后的工改确实达到了传闻水平,皆大欢喜!然而欢喜归欢喜,接下来的全员竞聘让上上下下的员工人心惶惶,地市企业的老总要到省企业去竞聘,地市中层和基层员工在地市企业竞聘,省企业下达各个地市企业的人数编制。
    在我眼里,那段时间企业相当混乱,所有人都无心工作,应付了事,上班时间办公室的人比平时少了很多,冷清了许多,几乎都出去活动了----为了自己的前程,就算能看到人的,几乎都在干着私事,或聊着全员竞聘这个最热门的话题。整个企业接近于瘫痪,或者勉强运行。我呢,刚过来,人生地不熟,属于寻呼事业部,天天白天呆在办公室,看到没人,就疯狂的睡觉或者上网,我能干什么?我当时是迷惘的,寻呼技术不错,其他技术是低下的。以致于某个年轻的原联通的女同事回来会问我:你都不去活动活动么?全员竞聘你就这么有把握?
    然而那年有贵人助,一个师兄刚好是小领导,与寻呼事业部的经理很熟,其主动帮我和该经理打了招呼。于是我风平浪静的度过这次全员竞聘,继续在寻呼的编制中,别人都很纳闷,不去活动关系的人居然这么平稳的度过。而今过了7年多,回想这次全员竞聘,其实是个刀山火海,很多原来所谓的临时工,靠着活动关系成为有编制的正式员工,而必然有好几个原有正式编制的员工被挤兑成临时工。如果说那些临时工是有能力的,无可厚非,关键是,几乎都是靠活动活动关系获得的。可怜那些辛辛苦苦读书毕业分配进来的员工,特别是几个原国信的,就成为临时工了(那时好像还没劳务派遣之说)。而我凭着贵人主动相助,平稳度过了这一关。这一次全员竞聘,是10年来联通内临时工转为正式工的最好机会。
    后来许多次的想,我该怎么去谢这个师兄,但一直停留于想。当时我这个毕业一年多、没什么社会经验的年轻人,错失了这个机会,如果当年我能好好的把握住这个机会......,不幻想了,梦醒了。后来这个师兄平步青云,扶摇直上,而我没有抓住机会和打得火热,于是越来越疏于联系。

  竞聘结束完,我还是从事了一段寻呼事业部的工作,至寻呼垂死被通知到移动部上班,到达移动的办公室,交换的那帮人似乎很高兴,来帮手了!呵呵,其实现在想想,应该是终于有人来顶我值班的岗位了,这样我就可以不值班了。呵呵,再仔细想想,好像每当交换来新人的时候,都是值班人员最兴奋的时候,也是各个值班人员开始找关系,开始勾心斗角,闹着要调离值班岗位最凶的时候。于是跟班2天,我就被要求单独值班,遇到不会的就打电话联系,绝对千真万确的情况,到0810月我离开之前,还是这样情况。其实那时什么都不懂,就是被灌鸭式的告知到了某个时间点,就要在哪个终端上下什么命令。最怕的就是计费文件的保存,MD,那个光驱不好用,经常计费文件写不到磁盘里,而技术不足,又以为写进去了,而把原有计费文件删除,那可是大错,收不到用户的钱的。幸运的是,我没摊到这个大错,以后的几年里,似乎发生过几起,当事人都被骂的狗血淋头,其实他们懂什么啊,才跟班2天,都是灌鸭式的,又没培训机会。
    在值班这段时间,基本上工资现金收入在1200左右(已扣除七七八八的),奖金收入在800~1000元。这段期间听到最出名的话就是“只有别人的评分下去了,我的奖金才会高”,出自某交换女主管之口,整个部门的奖金是额定的,每月交换女主管给每个人评分,按分数高低进行额定的奖金的分配,这句话多恶心啊,亲耳听她说的那一刻,我的心凉了。这个女主管在0001年和另两个女技术人员为了权钱闹的不可开交,甚至到老总办公室大闹,气的老总丢下一句话“女人多、麻烦多”,轰动整个企业。自此,这个女主管因缺乏气度,一直被老总压住,交换的主任一直启用别人。
    顺带说一下,02年,我这个地市联通的平均年龄好像是25岁,惊讶吧,这就是联通!一个新兴的企业!年轻带了干劲,当时的联通人真的都是比较拼命干活的!但也带了经验缺乏的坏处:举例,移动的工程人员到农村和村民谈在田里建电杆的价格,移动开价1根杆800元补偿,村民不干了,移动人员很纳闷,800元已经很高了啊,为什么不肯呢,村民回答“联通给的价格是1根杆2000元”。听到这个传闻时,彻底无语了。个中奥妙,各自体会。其实这就是一个愚人节的笑话而已。
    再来说一说当时给CDMA出谋划策的麦肯锡吧,相信很多老联通人员对之深恶痛绝!To Be Continiu
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    上回结尾提到GP不如的麦肯锡,请原谅我用脏话了,本回就以个人的观点分析一下联通的营销策略,技术人员非专业,欢迎大家共同讨论。
    麦肯锡啊麦肯锡,有哪一个老联通人员不想爆它菊花的?联通拿到了CDMA的好牌,麦肯锡在边上教联通打了一把臭局,还收了好像2000W美金的教牌费,而且臭局的影响深远,所有老联通人员的心底之痛啊~~,现在详细说说当时情况:01年,联通的CDMA初具规模,准备开始大规模放号,于是找了一家臭名昭著的国际咨询企业帮忙出谋划策,费用好像是2000W刀!是刀,不是人民币。如果策略好,让联通风光一把,2000W刀也无可厚非,关键就是这个策略让所有基层人员甚至中层人员大为不解,纷纷反对,而高层人员不知道是不是为了面子,为了怕承担这个战略性错误而死硬坚持。这个策略就是:CDMA的营销走高端路线,而且好像还制定了最低消费额度~~~~。这个策略可以说让联通丧失了2001~2005年手机用户高速发展的阶段,我记得01年看到移动的横幅是用户20万,而今的横幅是120万,而我这个地市联通CDMA用户从0,到卖掉时,实际用户仅5万。
    为什么CDMA的高端路线走不通呢?原因如下:1、网络初具规模,但仍偏小,网络覆盖严重不足,许多盲区,优化力量也没跟上,高端用户是不会舍弃移动已经较优质的网络而投奔网络质量缺憾尚多的网络。2、高端用户的号码都是比较优质的号码,社会关系几乎都在这个号码里,舍不得换,换了麻烦,影响工作和生意则更麻烦。3、移动的集团用户规模已经很成熟,高端换,周边朋友同事中低端没跟着换,形成孤岛,高端用户比较反感。4、由于种种原因,联通的形象和口碑着实很差,特别是南方省份,用户宁可用着实际信号更差的小灵通,就是不用联通号,而且还偏执的认为联通的信号非常差,高端用户更不会投入联通怀抱。5、手机终端的限制,客观的说,这也是非常重要的原因。
    于是CDMA的高端路线开始走入死胡同,高层领导不信这个邪,开始强压任务,地市分企业又发展不了,于是开始全员营销,老联通的弟兄们,你们的全员营销应该就是从0203年开始的吧,当然国信的全员营销更早点,00年就开始寻呼的营销的。可是这么高端的策略哪营销的出去啊,市场还是发展不起来,于是高层的领导意识到营销策略总方向的失败了,可是又不愿意公开承认,那可是要背上方向性错误的黑锅,还要承担2000W刀不知所谓的错误花费,于是开始慢慢慢慢变通的朝中低端开始转变,面子还有点拉不下,欲顾还休,犹抱琵琶半遮面的(著名的打左灯,向右拐)。可是市场还是不买帐,员工推销不出去,怎么办?只好自己消化,自己买了手机买了卡,打完卡的费用,再换一张,然后动员身边的亲戚换手机换卡,一样的打完这个号码的费用,再换一个号码,这样又可以算一个任务。呵呵,请问各位联通的同仁,身边亲戚的号码换了几茬了?等到CDMA彻底低端化时,用户高速发展的黄金时期已过,本地移动已经接近80W,而CDMA3~~~~~~~~~~~~~~
    唉,中国人的特点大家都知道,从众心理很严重,移动80W,雪球只能是越滚越大,口碑越来越好;而联通CDMA陷入恶性循环,口碑和形象更差,用户群极其不稳定,随时可能被滚入到移动的雪球中。
    如果0102年,联通CDMA就迅速以低端切入用户,不至于今天这个惨景。以史为镜,可以明得失,现今的WCDMA呢?又是一副好牌,只可惜拿到好牌的还是联通,打的还是高端牌。有的联通同仁可能要说了,带宽有限,高端路线是为了节省资源。呵呵,那我告诉你,电信的EVDO带宽也有限,现在A版本的前向才3.1M,电信都不走高端,同样,移动也没走高端~~~~~~~~,都在抢用户,最初的3G用户最有可能是以后的潜在高端和忠实的用户(在3G抢用户的起点上,大家都一样,是不是联通又要让移动或电信在3G用户上先形成雪球?)。不多说了,会引起联通兄弟的不满。就此打住,以上是个人观点,应该有很多不足的地方。
    下面准备开始说说我值班时期,移动、电信与联通之间的相互小动作和联通全员营销的内幕。To Be Continiu
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[ 本帖最后由 logo73723 于 2009-7-11 13:07 编辑 ]
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