客户的专线，3个月了还没有搞好，请求支援

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上图是tracert本地DNS的结果，1是客户IP段网关，2 3 4 总会超时。

小弟移动集客的，年初客户安装的8条集团专线，OLT下借家宽纤完成的。  
安装后能正常接通，浏览网页，但是很多网站图片打不开，这不是问题，主要是客户的需要无法达到。

cc.rtmfp.net  客户通过这个测试网站 得到结论是 UDP连接性出现了严重问题，UDP数据无法互通。测试根本没办法通过。


上图 这个图是客户测试的结果，显示没有NAT连接能力，UDP传输受阻。
下图是正常网络的结果，我自己也用其他运营商的网络测过，都是绿色通过。


请求前辈们帮帮忙，看看如何解决这个难题，是个大客户，8条1G线路，已经三个多月了，一直没解决掉。机房没明白人，OLT是中兴C300，厂家也不知道怎么搞。