关于HUAWEI软交换疑难故障的求助

liuxiupeng

前两天遇到一个ftth移机用户，语音调通后作为被叫时时通时断，即有时拨叫正常，有时拨叫该用户时提示“正在通话中”或“用户忙”，而此时用户处于空闲状态，且可以正常呼出。我检查OLT、光猫、软交换等用户数据无异常，又排除了语音IP冲突、流氓onu，该用户上联HUAWEI软交换，在软交换跟踪信令时，发现在拨叫该用户提示“正在通话中”或“用户忙”时，信令跟踪没有任何反应。这就是我的处理过程，请各位同仁给予指教，谢谢！