即时通讯 新掠食者

即时通讯

　网络游戏大鳄盛大将其触角伸进了即时通讯市场。

　　近日盛大秘密开发即时通讯App一事被披露，知情人士称，“早就可以推了，但盛大在等待恰当的时机。”

　　“盛大的即时通讯App（IM）很难走出自己的用户范围”,电话那头的小马哥已经没了数天前“奈何不了QQ”等词汇，“我倒希翼更多的非即时通讯App厂商进入，分流MSN用户，大家也可以借鉴这些好的创意。”



　　细节

　　盛大开发即时通讯App并不比Tencent晚多少。1999年小马哥开始提供OICQ免费下载。2000年陈天桥之弟陈大年找到中国下载（download.com.cn）负责人洪波，希翼能将自己开发的娱乐Appstame纳入其下载列表，而stame中就有一个即时通讯性质的客户端。

　　盛大再度与即时通讯联系到一起是在2004年，随着盛大自身用户基数的增加以及对边锋、浩方、起点、数位红等业务的收购，众多的分析家都认为盛大需要推出即时通讯App，将越来越多的服务和用户连起来。当时曾有传言称盛大正在和MSN、Yahoo洽谈此类合作，对此陈天桥辟谣称，不会同“与盛大用户重合”的即时通讯服务提供商合作，因为这不能给盛大带来“好处”。

　　就在陈天桥辟谣的同时，有消息人士透露盛大正在招聘即时通讯App开发人员。

　　据透露，盛大即时通讯的开发人员部分来自被263收购的E话通。目前盛大的即时通讯客户端大小与OICQ接近，支撑在盛大游戏中进行全频语音通讯，可实现自动更新，并且与MSN、Outlook、Foxmail有接口（类似QQ和MSN的外挂功能，可支撑MSN、QQ等即时通讯App一起使用）。

　　缘由

　　陈天桥曾公开表示对进入即时通讯市场的谨慎。

　　他说盛大与Tencent各有长短但用户重合度很大，盛大与其为相同用户以短搏长不如去发展新的游戏用户。此外，即时通讯市场竞争比网络游戏竞争激烈，网游用户不会因为玩了某个游戏而不去玩另外一个游戏，但在即时通讯领域用户可能用了这个即时通讯App就不去用其他的。

　　对于强调“顺势而为”的盛大此次何以“逆势而上”，易观国际分析师刘书文认为，Tencent借助即时通讯刺激娱乐游戏领域的增长，是促使盛大决心进入即时通讯市场的原因。

　　运营世嘉网游《莎木》的天图科技总裁郦彦卿认为，在OICQ走下坡路的时候，盛大的即时通讯产品如果更好地结合浩方、边锋将是一次很好的机会，让玩家一边玩游戏一边使用即时通讯将是很大的卖点，可能吸引更多的人玩，此外盛大收购那么多网站也需要即时通讯来串通。

　　互联网分析师吕伟刚认为，除了巩固游戏业务外，盛大推出即时通讯产品还体现了这个企业未来的意图，如果盛大要做网络迪斯尼，那么门户、即时通讯、邮件等互联网基本服务盛大都必须有。

　　争持

　　“虽然我还不了解盛大即时通讯产品具体的概念、功能，但网络游戏都有聊天功能，用户通过游戏认识后留下的联系方式是一种不进入游戏就可以沟通并可实现挂机的方式。”小马哥认为，“联众等运营商也推出过类似的即时通讯App，因此盛大可能还是象联众一样走不出自己的用户，如果盛大开发独立的即时通讯App，那就要看他们的能力了。”

　　在谈到盛大的即时通讯App可能兼容OICQ时,小马哥表示，这样的情况国内外企业都会遇到，从方便用户使用的角度，Tencent不会采取针对性措施，但他还是表示由于现在还不十分了解，因此要等盛大的产品出来后看一看效果再说。

　　易观国际分析师刘书文认为，盛大肯定会使用“在游戏用户中推广即时通讯为主，拉新用户为辅”策略。由于即时通讯产品的用户粘度大，转移成本高，而Tencent的用户与盛大用户群体又非常接近，因此盛大的即时通讯将难以像MSN、Skype那样对Tencent造成很大威胁。

　　从长远看，如果盛大最终希翼在即时通讯市场有所作为，必须首先使产品的功能更为完备，其次要保持在服务上的优势，此外要在合适的时机进行恰当的推广，比如新浪UC就是乘OICQ收费之机起来的。

　　吕伟刚看好盛大进入即时通讯市场。他表示盛大现有1000多万用户，这些游戏用户的粘性比较大，盛大完全可以将现有1000万游戏用户都变成即时通讯用户，并且这些用户群体是盛大专有的封闭社区，门户和Tencent都进入不了。当盛大对技术有信心的时候，就会将其即时通讯产品推广到游戏之外，届时其推广将可能是对新用户的促销，也可能是游戏的推广，或者是综合方式。

　　在看好即时通讯的同时，吕伟刚并不认为盛大会对Tencent产生直接威胁。他认为，虽然两者的用户在地域、年龄、职业等人口学特征上比较接近，但几乎中国所有互联网用户都是Tencent用户，并且Tencent有大量依赖其聊天、游戏服务的核心用户群，相比而言盛大的游戏用户要比Tencent小很多。

　　未来

　　互联网评论家洪波认为，盛大、alibaba等企业的进入,使即时通讯市场的变数增加。

　　根据艾瑞市场咨询(iResearch)的研究，有74.3%的中国即时通讯用户使用Tencent的OICQ，MSN和网易泡泡以11.2%和4%排在第二位、第三位。Tencent的官方数据显示OICQ注册用户为3.5亿，最高在线人数为1569万多人。

　　吕伟刚认为，Tencent最大的问题在于模式单一，从未来看只有谷歌、MSN、Yahoo等各具独特业务模式的企业才能保持发展。

　　易观国际刘书伟看好MSN，他表示MSN在高端用户中占据了市场，随着用户成熟度的提高，MSN的用户群还会逐渐增加。更为致命的是MSN是MicroSoft的产品，可以借助Windows系统的渠道推广，此外MSN门户网站的推出也将会提高MSN的服务水平。

　　除MSN外，Skype也被业内认为是有前途的即时通讯工具。刘书伟认为由于Skype是即时通讯和VoIP技术的整合，而这两种技术都是市场需求较大的产品，因此市场前景较好。吕伟刚认为目前Skype在语音技术上领先于MSN和Yahoo，Skype如果真的和Yahoo合作了对其全球的推广将有很大帮助。但在中国市场，由于牵涉到电信的利益，其发展将受到很大的限制，因为Skype走红的真正价值在于Skype对电话的业务而非PC间通话。

　　根据美国市场咨询企业RadicatiGroup公布的调查结果显示，2008年底全球80％的企业将使用即时通讯工具，届时全球即时通讯市场规模将达到4.13亿美金。

　　吕伟刚认为，即时通讯将可能取代电子邮件服务，并且随着3G的到来进入到无线增值领域，即时通讯App提供商的核心竞争力演变成服务能力。