RBS6000小区无定义MCTR引起小区退服的处理案例

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RBS6000小区无定义MCTR引起小区退服的处理案例

故障现象：

2月28日凌晨开始，监控发现云安红山LA小区（Y74HSNA）所有载波出现LOCAL MODE状态，导致该小区出现退服。基站代维人员进行处理无效后通知网优方协助处理。对小区进行重LOAD操作后，发现从TRX往后的硬件均为BLO状态，RXCDP查看小区状态发现TF状态处于SELECT，随后变为BLOCK状态，期间曾出现TF EXT2B1告警。RXAPP查看个TRX信令占用传输状态不稳定，在各传输时隙间跳转：

分析判断可能原因：

1、设备硬件故障所导致。

2、传输ODF架端口存在问题。

3、网元版本升级导致。

原因排查：

1、小区数据及设备硬件故障分析：

小区重LOAD后一直处于LOCAL状态，查看历史告警曾出现TF EXT2B1，怀疑设备硬件吊死所致，首先对机架进行掉电10分钟处理，无效；对小区的DUG及RUS硬件进行更换，并对重做小区及MO数据，无效。

2、传输ODF架端口异常分析：

进行重LOAD后，小区的TF先是处于SELECT的状态，而后变成BLOCK状态，使用 RXAPP指令查看每个TRX信令占用传输设备的状态都不固定，在各传输时隙间跳转，无法正常占用，怀疑传输占用不正常，传输ODF架端口存在异常；对ODF架端口及传输进行更换，无效。