宽带新浪潮现象：宽带话音蚕食固定电话收入

宽带探索者

宽带新浪潮现象之二：宽带话音蚕食固定电话收入

　　在宽带市场最为饱和、普及率达到惊人的73%的韩国，令人头疼的新问题出现了。运营商发现，增值服务收入在宽带服务的总收入中却只占5%～7%，这就是说，宽带的收入大量流向了内容服务商。

　　电信企业目前最主要的增值服务来源是宽带话音(VoB)。宽带话音的范围包括宽带接入上任何形式的话音服务。随着时间的流逝，宽带话音将成为与移动网络上的短消息一样流行的服务。分析师认为，IP话音是固定网络向先进的点对点通信演进的第一阶段。

　　对于新兴运营商来说，宽带话音有着天然的优势，因为主叫方无须付互联费给电信企业。而对电信企业来说，提供宽带话音的理由很简单——带来更多的收入，这就是商业战略的核心。

　　不过，要想控制宽带话音市场，运营商必须牢牢把握零售宽带市场。高盛的统计表明，2003年，欧洲的竞争性运营商使用了31%的DSL批发线路和9%的非绑定本地环路，从而抢夺了40%的宽带份额。欧洲宽带普及率在今年年底有望达到24%，也就是说要进入2320万个家庭。

　　今天，欧洲电信企业的收入平均有30%来自话音，而宽带话音是一个真正的威胁。高盛的数字证明，宽带话音将导致传统电信企业的话音收入下降2.5%～7.8%。运营商的话音收入比例越高，受宽带话音的影响就越大。法国电信的话音收入仅占总收入的23%，该企业业已推出宽带话音服务。对那些更为倚赖话音服务的企业来说，如爱尔兰电信、英国电信、TeliaSonera，形势更为急迫。

　　另外，来自有线电视企业的威胁也不可小觑。例如去年年底，英国电信推出了VoIP服务，但是仅限于有线电视企业Telewest和NTL的业务范围内。

　　当然，宽带话音的未来还要看管制机构的态度。与美国联邦通信委员会不同，欧洲的管制者对宽带话音不同的号码分配持不同的态度，这对使用该服务的中小企业用户尤为重要。预计今年年底欧盟会拿出统一的管制方案。