[求助]S1240局开PRI，用户端接路由器出现问题，求助！

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<table height="265" cellspacing="0" cellpadding="0" width="99%" border="0"><tbody><tr><td valign="top" width="100%"><div style="MARGIN-TOP: 10px; FONT-SIZE: 12px; MIN-HEIGHT: 200px; WORD-BREAK: break-all; LINE-HEIGHT: 21px; WORD-WRAP: break-word;"><font class="font_body" id="zoom_1"><p>我市对某用户新开一条30B+D的PRI，用户端设备是一个CISCO 2811路由器，该用户使用其它运营商的一条专线作为主用电路，当该条专线中断时，我方该PRI电路自动切换为主用供用户使用。用户申告说该PRI无法正常使用，丢包严重。经信令跟踪发现我方PRI切换为主用后，用户端路由器自动拨号至北京某号码，拨通后即传送数据。据用户反映北京接入端和他类似。我局方检查数据无异常，但用户演示其计算机终端PING北京IP，过大约5分钟左右即TIME OUT，再也无法PING通。此时我局端查看中继使用状态，时隙仍然被占用，并没有释放。但我方将单板重启后，用户端重新拨号，又能PING通，但过一会即不通了。而且我方观察用户总是占用该PRI中继的最后两个时隙，尝试闭塞倒数第2路时隙后，用户端又拨号占用了倒数第3路时隙。用户请厂家远程登陆路由器检查数据没发现问题，而且用户对我局方说，厂家逐一占用1至9路时隙拨测都能通，就没有继续往下占时隙试了，但用户就是无法正常使用，丢包。</p><p>注：因我市开PRI很少遇到用户端接路由器设备的，因此此问题我方处理尚无经验，请各位达人帮帮忙，给点处理意见，用户要求我方带同类型的路由器到其机房测试，来证明我局方无问题，但该路由器接PRI的是CE1模块，我方没有这种模块，正头疼呢！我局方交换设备是S1240，版本EC74L205。该局下挂多个PRI，都能正常使用，就是这个用户的PRI出问题。</p></font></div></td></tr></tbody></table>