[求助]如何判断路由路是否被阻塞？

sunlight

大家好，我第一次来这。我单位的路由器最近工作一段时间就象死机一样，所有机器都不能访问WEB页，PING正常。怎么能确定是病毒还是带宽不够造成的问题呢？我在试用一个网络管理App。技术人员说向192。168。255。255发包的就是向路由器发数据，发的特别多的就是有问题，对吗？有没有好的办法软硬件来判断到底是什么类型的数据在阻塞路由器吗？请大家帮忙，先谢了。