AI企业死伤惨重，企业能从中学到什么？

tayun

2024 年还剩不到 70 天， AI 行业已经历多轮大洗牌了。数据显示 仅 2024 年 上半年就 注册 了 超 23.7 万家 AI 新企业， 自 ChatGPT 发布 以来，国内已超 8 万家 AI 企业 宣告倒闭、破产。不少明星 AI 企业深陷变现难、资金链断裂的泥潭，甚至宣告卖身 ，蜂拥而上又四散而逃已成行业常态。

AI企业为何纷纷倒下？“高投入，难变现”是根因。 众所周知，做AI研发，成本投入是大头。这里有2类核心成本：研发人员成本+IT研发设备成本。为了活下去，不少企业正在酝酿年底大裁员，或已经在裁员的路上。

此外，也有企业把注意力转向用“裁员+IT降本”这种多管齐下的方式， 找像易点云这样专做办公IT订阅服务的供应商，打响年末现金流保卫战的最后一枪。

企业主能从AI企业的阵亡中学到什么？怎么做到真正的降本增效？以下3点教训或许值得企业主们借鉴。

教训1：降本动作单一 研发办公成本不容小觑

现阶段的创业市场就好似空气稀薄的高海拔地区，现金流就是企业赖以存活的氧气，经不起瞎折腾，否则就容易缺氧死亡。

因此，为了活更久不少明星AI企业宣布年底将裁撤研发部门，关停探索业务。而这一举措里就藏着第一个误区，即降本方式简单粗暴，忽视AI企业研发成本结构，尤其轻视了研发设备成本。

AI业务对设备算力性能要求普遍较高，以50人的企业为例，满足基础算力需要的AI PC费用在10000-12000左右，采购成本就至少在50-60万；

且AI企业研发周期长，复杂度高，往往需要搭建完善的“IT后勤部队”保障业务顺利开展，至少需要2名5年左右工作经验的IT运维工程师，以北京市人力成本计算大致在50万元左右。

因此保守估计在研发办公成本上，仅“人+设备”的硬支出就超百万，可谓是隐藏的“成本杀手”。

正是意识到这一点，某芯片研发企业早在2020年就选择通过订阅易点云服务，将770余人的电脑设备换买为租。

如果该企业选择采买，光设备采购费用就至少需要500-800万， 而易点云官网电脑月租金价格在55-250元区间，涵盖适合普通客服岗使用的台式机到最新款高端AIPC等机型，每月仅需支付不足采买4%的费用便可解决近千人的办公需求， 还免去了IT运维团队的雇佣费。

通过易点云既能省下95%的现金流，又可以解决全国各职场的IT运维难题，还不用操心IT人员的薪酬、晋升和培训等长尾问题，对于当时的他们来说，既能“解近渴”，又能“消远忧”。

目前两家企业已合作4年，该芯片研发企业现已跃升为全球出货量最大的可重构计算AI芯片商用企业。当下若靠单一的裁员仅能暂时止痛，而从成本结构中的大头入手，重视办公开支，打好降本组合拳才能药到病除。

教训2：光降本不增效 别让IT拖慢办公效率

诚然，很多 AI 企业早早就开始提倡 降本增效，却还是逃不开 3 、 5 年就气数将尽的命运， 甚至频频因为电脑黑屏、打印机失联 等 IT 设备问题失守“关键赛点”， 原因何在？

BCG一项调研报告显示，600多位名企高管承认，35%的降本措施是通过延迟消费需求达成指标，大约在12-18个月的时间内就会失灵，通过低效反噬业务，AI企业的IT消费就是这一问题出现的典型场景。

一般而言，电脑的流畅使用周期是3年，AI企业所需的高性能机型寿命则更短，有企业因为亏空而延迟硬件升级。

某AIGC企业就曾这么做过。老板王先生发现今年研发组交付工作的周期普遍拉长了，项目组加班费却只增不减。细究发现研发老员工的电脑设备已使用三年，常出现卡顿、死机的情况。组内有两个员工甚至因为设备故障导致产品延期上线、系统崩溃延时解决，这种工作节奏显然严重阻碍了业务的发展。

王先生意识到硬件升级迫在眉睫，而由于项目仍处于未盈利状态，基于成本考量考虑打算租设备，却苦于市面上电脑租赁商所提供的设备质量参差不齐，且大多数无法提供全天候的维修服务，需要继续雇专业工程师或者单独再找维修供应商。管理成本、时间成本高昂，解决时效拖沓，无法解决根本诉求。

后来，朋友给他推荐了 易 点云，易点云客户经理为其带去了服务方案和两台试用机，并安排工程师上门做了次免费巡检服务。

从设备质量上说，易点云跟各大品牌厂商都建立了合作，货源可靠，官网的机型新、配置全，试用机体验也很流畅；从成本上讲，王先生跟团队测算发现如果在易点云租电脑，成本降低的同时，还可以选择先用后付、按月支付的付费模式降低企业的财务压力。

而且为了不耽误业务正常运行，易点云客户经理还为其下单的一百多台电脑都预装了基础办公App，并安排工程师上门对设备进行用前调试，保证他们员工到手即用，仅用2天时间就无忧完成了批量换新。

几轮下来，王先生完全打消了关于价格、产品质量、服务能力、专业态度的所有顾虑，现在他已经是甩手掌柜，将IT完全交付给了易点云。

选择易点云的电脑订阅服务，3年省去了近1/4的硬件成本，且全程免去IT维修成本，这是实打实的“降本”；

当机立断淘汰老旧硬件，不让硬件问题拖慢办公效率，充分利用易点云提供的服务网络解决高密度的维修需求，甚至通过预装、调试等增值服务解决换新机过渡期的人效问题，这是真正的“增效”。

盲目地砍了东墙的预算，总会在西墙的窟窿上又补回来。降本增效是一个硬币的两面，往往需要更系统的布局。

教训3：降本增效搭子没找对 IT供应商是关键

AI 行业新概念、新技术层出不穷， AI 企业业务变动也频繁，人员流动性自然很大，更加需要专业、靠谱、及时的“供应商搭子”提供稳定的支撑。

某AI培训企业就是这样，年初Sora爆火后，各种视听AI应用雨后春笋般涌现，该企业也迎来入职旺季。行政负责人陈女士某周五一早接到人事通知，次周一会安排30位视频培训讲师入职，她需要在两天内备齐30台电脑，安装到指定培训教室，不耽误新职员第一天的培训。

考虑到间隔周末，为防止意外情况影响交付，陈女士特意紧急联系某租赁平台和易点云两家供应商互作备选。其中，某租赁平台销售告诉她，30台电脑按正常周期需5个工作日才能送到总部，而易点云客户经理则立即安排了闪送，当天下午就将所有电脑送至该企业，陈女士安心地度过了周末。

之后，陈女士将企业所有电脑都替换成了易点云的，同事们也对工程师上门时效赞不绝口，“大家之前单独找的维修供应商，从寄出维修到送回来需要将近一周时间，中途我会被业务同学催很多次。现在易点云基本上2小时内就能上门搞定，而且还没遇到反复报修的情况，他们家的服务真的很好，这是大家最喜欢的点。”

据了解，易点云在全国各地至少部署了6000余名专业工程师支撑各个城市客户的上门维修需求，紧急需求还可以联系7*24小时全天在线的IT客服团队，30秒内响应及时解决紧急问题。

“大家经常试测的AI应用的产品客服基本都是智能助手，非常影响体验。但是易点云家的客服从来都是专业工程师，大家有问题就自己打400电话，很方便。”该企业的小张补充道。

降本增效的本质就是要求企业始终用更低的成本快速解决问题，尤其需要定好主次边界，在像 IT 这样既不影响企业 核心竞争力，又无关增长盈利的琐事上“敢放手”，得找到像易点云这样的 “ 搭子 ” ，能让企业 把注意力、人财物资源聚焦在“赚钱”本身。

这几年各行各业都在加速洗牌，周期性的动荡避免不了，挺不住就铁定出局。优秀的企业和管理者都很善于借助像易点云这类的“梯子”，帮助企业账上现金不大幅缩水以至断流，又通过切实地降本增效回 回血，直至顺利爬上岸。


来源：36kr