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亚星游戏官网-yaxin222  下士

注册:2011-2-13
发表于 2020-4-8 13:52:28 |显示全部楼层
序列
案例分类
日期
问题描述
发生时间
场景
频段
制式
是否具有区域性
问题定位
生成工单
1
覆盖\容量\干扰\掉话\硬件故障
手机下载速率慢
2020-3-31
写字楼
band1
TDD
1、参数问题,核查关键参数是否异常,另外结合操作日志查看最近是否有修改,时间上是否吻合
    2、邻区检测,确定是否有漏定义的邻区
    3、告警分析,确定是否有影响业务的告警或设备故障
    4、干扰分析,确定本小区以及邻区是否有干扰
    5、覆盖分析,确定MR覆盖率、MDT重叠覆盖率是否良好,周边是否有倒站,是否越远站
    6、核心网割接,一般在凌晨,匹配是否有割接或版本升级操作,是否开启MR
    7、信令跟踪,异常事件自动上报
    8、投诉问题点图层分析
    9、路测数据图层分析
 

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