流氓ONU故障排查

移动Fate

01

故障现象

小区大量用户报修宽带互动不能使用，而电视使用正常。

02

排查过程

小区宽带信号不能用，首先想到的是小区宽带信号光缆故障，先到光交箱和光节点箱测量宽带进线信号，光功率计测量在-8至-24范围内正常，排除掉光缆故障，在检查设备线路故障，先到光节点处测量宽带进线信号，查看ONU和EOC头端设备指示灯状态，发现信号正常，指示灯正常，在排除掉设备线路故障，怀疑是流氓ONU故障，在查看EOC网管发现小区所有EOC头端都下线，只有一个EOC头端是在线的，很有可能光节点ONU是流氓ONU问题，导致PON口下面其它ONU不能上线，因此必须更换流氓ONU，到光节点更换ONU后，所有EOC头端都上线，用户宽带互动业务正常，确认光节点是流氓ONU。

03

总结

   

当大量用户或小区报修故障后，先排查光缆故障，在排查设备故障，当光缆和设备正常后，在排查PON口和流氓ONU故障，当一个PON口所有ONU都下线，只有一个ONU在线时，很可能这个ONU是流氓ONU，更换流氓ONU排除故障.

远程处理：在OLT上使用命令对PON口下ONU逐个进行去激活（下线）操作。检查其他故障的ONU是否正常上线。如果针对某个ONU操作后，其他故障的ONU正常上线，则表明该ONU可能是流氓ONU，更换ONU;现场处理：对流氓ONU进行手工排查。在分光器处，逐个拔出ONU的上行光纤，检查其他故障的ONU是否正常上线。如果针对某个ONU操作后，其他故障的ONU正常上线，则表明该ONU可能是流氓ONU，更换ONU;