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你是指AP无法获取IP还是用户？
如果是AP无法获取IP，主要还是查传输有没有通及VLAN配置是否正确；
如果是用户无法获取IP地址，除了以上的专家们说的这些情况，业务vlan没有配对或上联交换机没有透传也会导致这种情况。