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1、测试现场无线环境，覆盖有无问题，检查AP的供电，用户在移动中使用时也会出现掉线
2、你的wifi组网是瘦还是胖？瘦的话注意AC设置及用户IP地址池设置，胖的话需一个一个检查AP设置。

还是先考虑现场进行测试排障。