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客服中心使用HUAWEICC08-Q排队机A型机，由于HW分配箱主板故障，用户呼入直接进坐席，不经过IVR，但是出现一个问题:在坐席应答器上来电显示的号码是排队机的系统号码96100，而不是用户的号码，怎样设置才能显示用户号码，请大神指教。