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待解决问题
关于小区电梯只有移动3g和4g信号,无2g信号的问题
离问题结束还有0天0小时  |  提问者:rookey   |  提问时间:2015-7-1 13:05
之前小区电梯完全没信号,最近移动3g和4g信号都满格了,估计移动来做了室内覆盖了,但是没有2g信号,一进电梯电话就要断,毕竟通话还是要靠2g,最怕电梯故障被困里面打不出去电话才着急,打10086反应,拖了好几天小妹才回复说网络没问题,本来电梯信号就不好,让我不要在电梯里打电话,移动是不是有点太不负责任了。请问这种情况啥原因呢?覆盖电梯的2g天线坏了?还是本来移动就没覆盖2g?
问题答案 ( 6 条 )
移动赶你换4G,认为停掉2G信号呢。
回应该答案 (0)  |  回答者:南乐建维   |  2015-7-4 22:57
移动在用天线频段:800-2500MHz,涵盖了2、3、4G,3、4G有信号说明天线没问题,15年之后立项一般都是2G+4G的模式,可能是2G设备问题或者2G信号没合路进去,可建议10086让本地移动前去核实一下。
回应该答案 (0)  |  回答者:linkunyan   |  2015-7-5 21:12
有几种情况:
1、那个站点只有TD(3G)、LTE(4G)的频段,没有900或1800(2G)的频段
2, 有频段,2G在维护中或正好有问题  这种情况过1-3天就会好了
3、被优化为4G了(也就是那个站不再用2G了)情况比较少,手机赶更新(楼上说的2G没有合路进去)
4\2G天线信号没打到你所在位置,
都可以打10086核实或优化

回应该答案 (0)  |  回答者:CAI_MH   |  2015-7-7 00:54
正如楼上说的,现在三家运营商都是在做4G用户指标,那就是运营商想让你成为4G用户。
回应该答案 (2)  |  回答者:波波维奇   |  2015-7-8 11:32
该答案得到 2 个回应   我要回应
rookey  |  2015-7-8 15:26
但问题是现阶段的4g只能上网啊,打电话还是要走2g啊,没2g信号电话都打不了!
无风向往  |  2015-9-15 16:44
许多地方的VOLTE已经在用了。不过大部分还有用CSFB。
还是换4G好。
回应该答案 (0)  |  回答者:kangjing1992   |  2015-7-28 21:33
2G+4G是目前的主打配置了吧
回应该答案 (0)  |  回答者:joanmm   |  2016-3-23 17:30
 
我要回答:  回答字数在10000字以内

 

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