待解决问题
【新鲜事】河北联通3G容量不够用了吗?还是嫌GSM900用户少? (进入论坛模式)
离问题结束还有0天0小时 |
提问者:zlcdc
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提问时间:2013-9-21 21:43
我的卡为什么只能龟速一样上网?
自从9月9日到省会出差,到现在10多天了,我的手机(确切的说是我的联通手机卡)一直不能到3G网络注册,只能使用慢如牛的GPRS/EDGE上网。
最开始,我是以为,省内漫游时,对方网络不识别我的卡,没有太在意,可是回来后,仍然只能使用GSM网络,无法注册到WCDMA网络。
我的手机是联想A60,设置为仅用WCDMA时,手机没信号,设置为WCDMA/GSM自动,或是设置为仅用GSM时,只有2G信号。
首先考虑是不是手机坏了,把卡装进别人手机,问题依旧,把老婆的186卡装入我的手机,可以使用3G。把我的卡装入别的WCDMA手机,同样只能使用2G。
难道是我的卡的问题?我的卡是沃家庭A计划的卡,上面开通了10元包100M流量包。正常情况下至少在省内可以使用WCDMA网络吧。可是,不知道为什么,只能使用2G网络。
现在在猜想,是不是联通嫌WCDMA用户多了,所以不让我使用3G网络了,或是GSM网络没啥用户了,硬让我来用这慢如牛的网络。据我测试,我所居住的地方,只有GSM900信号,无DCS1800信号。本来联通的900M网络是很繁忙的,但是现在却强制我使用这个网络,不让我用3G。
去营业厅反映过这个问题,柜台小妹也搞不明白这个怎么回事,告诉我接入点如何设置,问题是根本不是接入点的事。同时见到我身边还有别人,也反映同样的问题。估计注册不到WCDMA用户不只是我一人吧。
坛子里的联通兄弟们,帮我分析一下是什么原因。必要时可以向你们上级反映一下。毕竟大量3G用户回落到GSM900网络上不是什么好事,用户上网慢,同时也给你们的GSM网络带来负担。影响接通率,提高投诉率。
自从9月9日到省会出差,到现在10多天了,我的手机(确切的说是我的联通手机卡)一直不能到3G网络注册,只能使用慢如牛的GPRS/EDGE上网。
最开始,我是以为,省内漫游时,对方网络不识别我的卡,没有太在意,可是回来后,仍然只能使用GSM网络,无法注册到WCDMA网络。
我的手机是联想A60,设置为仅用WCDMA时,手机没信号,设置为WCDMA/GSM自动,或是设置为仅用GSM时,只有2G信号。
首先考虑是不是手机坏了,把卡装进别人手机,问题依旧,把老婆的186卡装入我的手机,可以使用3G。把我的卡装入别的WCDMA手机,同样只能使用2G。
难道是我的卡的问题?我的卡是沃家庭A计划的卡,上面开通了10元包100M流量包。正常情况下至少在省内可以使用WCDMA网络吧。可是,不知道为什么,只能使用2G网络。
现在在猜想,是不是联通嫌WCDMA用户多了,所以不让我使用3G网络了,或是GSM网络没啥用户了,硬让我来用这慢如牛的网络。据我测试,我所居住的地方,只有GSM900信号,无DCS1800信号。本来联通的900M网络是很繁忙的,但是现在却强制我使用这个网络,不让我用3G。
去营业厅反映过这个问题,柜台小妹也搞不明白这个怎么回事,告诉我接入点如何设置,问题是根本不是接入点的事。同时见到我身边还有别人,也反映同样的问题。估计注册不到WCDMA用户不只是我一人吧。
坛子里的联通兄弟们,帮我分析一下是什么原因。必要时可以向你们上级反映一下。毕竟大量3G用户回落到GSM900网络上不是什么好事,用户上网慢,同时也给你们的GSM网络带来负担。影响接通率,提高投诉率。
问题答案 ( 15 条 )
联通无语
3g用户数量上不去,为完成任务逼用户换3g卡?
重新补张卡试下
确定是USIM卡的事吗?
无语,搞不懂啊
基本可以确定是手机卡的问题,还有可以打10010申告故障查下后台设置。客服让后台给你重新设置下试试。
基本可以确定是手机卡的问题,还有可以打10010申告故障查下后台设置。客服让后台给你重新设置下试试。
水王,你咋恁会联想呢???;P
个人感觉是3g流量包加的有问题,请咨询客服,用户能用3g大家绝对不会让用2g.
同样是9月,为什么上旬正常呢。中途什么操作也没有过。流量包也不是这个月办的。
这个一看就是卡的问题啊,你卡不能在3G网络注册,直接投诉就行了
投诉了,没有人回复。
截至目前,20多天了,还是没搞定。
换卡看一下,10010投诉:lol
联通回复了,但是仍没解决
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