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待解决问题
关于HUAWEIWCDMA BTS3900激活备份失败的讨论  (进入论坛模式)
离问题结束还有0天0小时  |  提问者:klord   |  提问时间:2012-12-21 05:12
前段时间,做IP改造的时候,由于割接失败需激活备份(ACT CB),但是在激活以后半个小时以后,nodeB的配置依然是割接时下载到新脚本。以前割接时可从来没遇到这样的问题,郁闷啊。。。。。。。。。。。。。。。。。
望各位高手指点一下呗!
问题答案 ( 5 条 )
如果真的发生了这样的问题,不是你操作有问题,那就不是你的问题,是HUAWEI设备的问题
首先在你割接失败的时候应该第一时间寻找当地HUAWEI技术服务工程师,技术服务工程师找不出问题所在会直接联系研发上线处理问题(不论多晚),最终帮你解决问题。有一点很不好的是在国内合作方不能直接联系研发处理问题。 如果你是合作方,出了问题搞不定要第一时间找当地HUAWEI技术服务工程师。
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:s1u2n3123   |  2012-12-22 18:10


大家做的备份不能用,只好倒回到一个老的备份,站点还是起来的,没影响了业务。大家在海外,第二天大家把问题反映给HUAWEI的技术支撑,一致也没回信儿。
谢谢啊
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:klord   |  2012-12-23 02:24
找人定位。
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:yuxinba   |  2012-12-23 04:41
2G还是3G?
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:yuxinba   |  2012-12-23 06:16
BTS3900 是3G吧  还是宏基站 你可以选择重新启动BTS(下电重启)
回应该答案 (0)  |  回答者:Doubleocm   |  2012-12-26 16:24
 
我要回答:  回答字数在10000字以内

 

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